授课老师: 周讦
常驻地: 长沙
擅长领域: 营销管理

🎯 逆境燃志——用系统化士气管理重塑销售铁军的战斗意志与增长韧性

周讦老师深度实战课程,直击团队“躺平”与内耗顽疾。通过价值共生、角色拼图与目标微胜利三大核心技术,将个人发展与组织目标深度对齐,让团队在低谷中爆发惊人凝聚力,实现从“为谁干”到“一起赢”的根本转变。

《销售铁军士气管理:低谷团队凝聚力激活实战课》

重燃团队士气激励训练

主讲:周讦老师

【课程背景】

在当今竞争激烈、变化迅速的商业环境中,许多企业团队普遍面临士气低迷的困境。经济下行压力、市场不确定性增加以及内部管理挑战,导致团队出现“躺平”心态、执行力下降、沟通壁垒和目标模糊等问题。

具体表现为:员工缺乏动力,工作流于形式;跨部门协作困难,互相推诿;管理者过度加压却效果不佳,反而加剧疲劳和抵触情绪。这种低谷期不仅降低生产效率,还导致人才流失和创新乏力,直接影响企业的生存与发展。本课程旨在针对这些痛点,提供一套实战化的士气激活指南,帮助团队从“为谁干”的迷茫转向“一起赢”的协同,重塑组织活力。

【课程收益】

1、重塑团队凝聚力:掌握让员工从“被动执行”变为“主动共创”的方法,增强归属感和使命感,减少内耗;
2、提升个人与组织对齐度:帮助员工清晰职业定位,将个人发展融入团队目标,激发内在驱动力;
3、强化执行力与韧性:学会将宏大目标分解为可达成的小胜利,通过持续正反馈提升团队抗压能力和成果交付率;
4、破解沟通壁垒:建立高效沟通机制,转化冲突为合作机会,降低协作成本;
5、可持续成长机制:提供工具化解决方案,使士气管理从“临时救火”变为系统化、可复制的日常实践。

【课程对象】

1、中基层管理者:如部门经理、项目经理、团队主管等,需带领团队突破绩效瓶颈的角色;
2、人力资源及培训负责人:负责组织发展与员工激励的专业人士,寻求实效性干预策略;
3、高潜员工与储备干部:即将晋升或承担管理职责的业务骨干,需提前储备团队激活能力;
4、任何希望提升团队效能的领导者:包括创业公司创始人、跨部门协作对接人等。

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一:重燃团队意义——从“为谁干”到“一起赢”

• 痛点:员工缺乏归属感,认为工作仅为换取薪水,与组织目标脱节;管理者空喊口号,无法激发共鸣。

常见场景:会议上目标宣导后,员工反应冷淡,私下抱怨“这跟我有什么关系?”……

1. 价值员工的超级信念系统

  • 信念100:结果=方法+信念;
  • NLP思维六层次:人生导图(世界观+人生观+价值观+行为+能力+环境)。

2. 绑定命运共同体

  • 协作共同体:结对签署“补位承诺”(如“你谈客户时我帮你盯交付”);
  • 感恩纽扣:每日传递一枚纽扣,获得者分享今日感谢对象。

3. 工具与案例:

  • “共同愿景工作坊”:通过引导团队共创“未来蓝图”,让每位成员贡献想法,将公司战略转化为个人可感知的价值点。
  • 故事化传达:管理者用真实案例讲述组织使命,替代枯燥的数据宣讲,增强情感连接。

案例:某科技公司业绩下滑时,CEO组织全员讨论“我们为何而战”,一名基层员工提出“让偏远地区孩子用上我们的教育软件”的愿景,被采纳为核心叙事。后续项目中,团队自发加班攻坚,半年后产品覆盖率提升30%。

模块二:员工清晰职业定位——从“边缘人”到“主角”

• 痛点:员工角色模糊,感觉自身贡献不被看见,陷入“打杂”或“旁观”心态;优秀人才因缺乏发展路径而流失。

常见场景:跨部门会议中,部分成员沉默寡言,认为“决策是领导的事,我只管执行”……

1. 角色拼图卡

  • 团队与团伙,用三句话讲清楚;
  • 团队四大角色定位(领导者、推进者、协调者、实干家)。

2. 职业赛道选择器

  • 双轨发展天平:管理通道VS 专家通道;
  • 信心是企业经营的源动力。

3. 工具与案例:

  • 角色地图工具:使用RACI矩阵明确每个成员在关键任务中的职责,避免责任稀释;
  • 个人价值对话:管理者通过一对一沟通,帮助员工梳理其独特优势,并定制成长计划。

案例:一家零售企业发现门店员工士气低落,店长引入“每日主角”机制:每天轮换一名员工负责分享一个改进建议。一名普通店员提出优化库存摆放的方案,实施后门店效率提升15%,该员工获晋升机会。

模块三:职业化发展——从“混日子”到“练本事”

• 痛点:员工安于现状,拒绝学习新技能;培训流于形式,无法转化实战能力。

常见场景:公司组织培训后,员工反馈“内容太虚,用不上”,行为无改变……

1. 职业罗盘工作坊

  • 绘制“能力-兴趣-价值”三轴定位图,锁定低谷期增值方向(如销售员学成本分析);
  • 技能芯片卡:将产品知识压缩为3句白话卖点,新人随身携带。

2. 抗压燃料包

  • 树洞例会:每日10分钟匿名投递焦虑(如“客户压价太狠”),抽选共性问题群策破解;
  • 狠人思维:狠人思维VS 佛系思维。

3. 工具与案例:

  • 微学习+实战沙盘:将培训拆解为15分钟/天的微课程,紧跟模拟演练,即时反馈;
  • 技能徽章体系:设立可视化能力认证,获得者可优先参与重点项目,激发学习热情。

案例:某互联网公司针对程序员推出“代码竞技场”平台,每周发布挑战任务(如优化某算法)。完成者获积分和奖金,半年后团队技术故障率下降40%。

模块四:目标执行力——从“不可能”到“小胜利”

• 痛点:目标设定过高,员工产生畏难情绪;过程缺乏里程碑,失败后士气崩溃。

常见场景:年度目标宣布后,团队一片沉默,私下议论“肯定完不成”……

1. 阶梯目标法

  • 日/周微目标:将季度业绩拆解为可量化小目标,达成率提升至80%以上;
  • 动态校准机制:每周根据完成情况调整目标,避免目标虚高加剧挫败感。

2. 敏捷纠偏双步法

  • 止损会:超级思维训练——针对未达标任务,24小时内脑暴1条改进动作;
  • 换牌规则:当员工抽到“烂牌任务”,可求助3次换取新任务。

3. 工具与案例:

  • 目标解码术:运用OKR将大目标分解为关键结果(KR),每个KR再拆解为周任务,确保可追踪。
  • 胜利仪式感:为每个小里程碑举办庆祝活动,强化成就感。

案例:一个销售团队年度目标为“增长50%”,经理将其拆解为“每月攻克1个新行业客户”等。首月达成后,经理在晨会颁发“破冰奖”,团队信心大增,最终超额完成目标。

模块五:沟通破冰——从“互相怼”到“一起创”

• 痛点:部门墙厚重,沟通充满猜忌和指责;会议效率低下,沦为“甩锅大会”。

常见场景:产品部指责研发部“功能延迟”,研发部反击“需求不清晰”,销售指责其他部门工作滞后,项目僵局……

1. 情绪翻译机

  • 接情绪:“我听到你很焦虑交付时间”→ 转焦点:“怎样能减少你50%压力?”;
  • 给燃料:案例演练——赞美的三板斧。

2. 跨部门破壁训练

  • 盲画合作图:两人背靠背,体验信息衰减与信任重建;
  • 工具:三明治反馈法——肯定+建议+支持;
  • 工具:跨部门沟通黄金公式——背景+利益+需求解析+时间+上级背书。

3. 工具与案例:

  • 同理心倾听框架:推行“先理解再反驳”原则,确保信息对齐。
  • 跨部门协作画布:列出协作各方的利益点、资源需求和潜在冲突,共同制定解决方案。

案例:某制造企业质检与生产部门长期冲突。HR组织角色互换日。后续会议上,双方主动协商出联合巡检机制,次品率下降25%。

4. 学员分享,重燃斗志,蓄势待发。

授课老师

周讦 销售铁军业绩增长教练

常驻地:长沙
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:销售铁军管理工具系列/销售技巧及工具系列/TO B大客户/TO C系列/经销商及门店系列/全场景演讲口才训练工具系列

周讦老师的课程大纲

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