🎯 破解“三高一低”困局——将沟通协同转化为生产力,用标准化工具驱动狠辣执行
周讦老师深度实战课程,聚焦企业内部沟通内耗与执行衰减。通过30秒电梯演讲、利益交换画布与GROW教练模型,帮助管理者击穿部门墙,实现对上精准汇报、平级高效共赢、对下强力赋能,全面提升组织响应速度与投资回报率。
《销售铁军执行力:决策快、执行狠、成本省》
企业各层级高效沟通与辅导
主讲:周讦老师
【课程背景】
当前企业普遍面临“三高一低”的困境:沟通成本高、协同成本高、试错成本高,但执行效率低。
- 团队内耗严重:部门墙厚重,上下级沟通不畅,大量精力浪费在内部摩擦上,而非创造价值;
- 战略落地困难:领导想法在传递中失真衰减,执行结果与预期相差甚远,战略投资回报率极低;
- 人才效能低下:管理者忙于“救火”,员工因指令不清陷入“被动应付”状态,整体士气低落。
本课程旨在精准打击这些痛点,将沟通、执行、协同三大核心能力转化为可复制的方法论和工具,直接为企业降低隐性成本、提升运营效率。
【课程收益】
1. 对上沟通增效:掌握“30秒电梯演讲”“抗辩CPLA话术”,汇报通过率提升50%+;
2. 平级协作破冰:运用“利益交换画布”“冲突涡轮模型”,跨部门协作周期缩短40%;
3. 对下辅导提效:植入“GROW教练模型”“反馈三明治法则”,员工执行力提升60%+;
4. 风险规避:规避“越级汇报”“情绪对抗”等沟通雷区,降低团队内耗。
【课程对象】
1、中层管理者:需同时向上汇报、横向协调、向下赋能的管理者;
2、新晋管理者:需快速掌握三维沟通技巧,避免“升职后失灵”;
3、项目负责人:需突破部门墙推动项目落地的骨干;
4、高潜骨干员工:需提升协作能力为管理岗做准备的人员。
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
核心痛点:汇报时领导兴趣寥寥,无法争取到资源和支持?
1. 高效汇报三板斧:
- 工具:电梯演讲模板:结论(1句)+依据(数据/案例)+需求(资源/决策);
- 工具:抗辩CPLA话术:缓冲(顾虑很重要)→探询(具体痛点)→聆听→改善。
2. 情商管理工具箱:
- 案例:情绪预警信号识别(如领导频繁看表时的应对);
- 高压场景话术技巧:提供方案A的同时预留优化方向B。
1. 同级关系破冰术:
- 利益交换画布:找出对方KPI挂钩点(如:帮你降本换取加急审批);
- 工具:冲突涡轮模型:事实描述(非指责)→共同目标→可选方案。
2. 跨部门沟通四步法:
- 第一步:用“我们”替代“你们”降低防御;
- 第二步:共享信息地图,避免信息黑洞;
- 第三步:定义协作接口人,责任到岗;
- 第四步:建立反馈飞轮,24小时内互评。
1. 教练化辅导员工实战:
- 工具:GROW模型(猴子管理):目标→现状→选项→行动;
- 案例:反馈三明治——具体肯定 + 改进建议 + 信心鼓励。
2. NLP员工深度对话四步骤:
- 注意、了解、接受、行动。
3. 指令传达避坑指南:
- 布置任务五要素:背景+标准+时限+资源+反馈方式;
- 验收话术:“请用你的话复述关键步骤”,确保理解一致。
1. 沙盘推演设计:模拟协作项目(如新产品上线),暴露资源争夺、目标冲突等问题。
2. 实战工具包:
- 沟通视窗:扩大公开象限,缩小隐私盲区;
- 跨部门承诺书:书面确认协作节点、责任人与心理契约强化;
- 工具:跨部门沟通黄金公式:背景+利益+需求解析+时间+上级背书。
授课老师
周讦 销售铁军业绩增长教练
常驻地:长沙
邀请老师授课:13911448898 谷老师

