郭怀杰《心势力：教练式团队赋能与人才激活》

主讲：郭怀杰老师

【课程背景】

在VUCA时代与多元化职场世代交汇的今天，团队管理的逻辑正在发生根本性变革。据数据显示，职场中Z世代（1995-2009年出生）员工占比已超过三分之一，他们带来了对工作自主性、成长价值感和心理健康的高度关注。同时，远程混合办公模式的普及，使得传统的、基于近距离监督的管理方式面临巨大挑战。

管理者不再是知识的唯一权威和任务的分配者，而是需要成为团队的催化剂、成长伙伴和意义建构师。本课程深度融合教练技术的核心精髓与当代团队管理实践，旨在帮助管理者掌握一套"以人为本"的赋能心法，从"管控事"到"经营人"，从而打造出兼具高绩效、高韧性与高敬业度的卓越团队。

【课程收益】

参加本课程后，学员将能够：

理念升级：实现从"管理者"到"赋能型领导者"的角色认知转变，理解并认同教练式领导力的价值。

掌握核心技术：熟练运用深度聆听、强有力提问、反馈与认可等核心教练技能，有效激发下属的思考与责任感。

提升团队动能：掌握团队目标共识、激发团队对话、化解团队冲突的方法，打造开放互信、协同共进的团队氛围。

激活个体潜能：学会为不同特质的员工进行个性化赋能与发展规划，将"部署培育"转化为可持续的"人才激活"流程。

解决实际难题：能够运用课程中的工具模型，应对团队激励、低绩效处理、新生代管理等现实挑战。

【课程对象】

- 企业中高层管理者、团队负责人、项目经理

- 希望向管理岗位发展的潜力骨干

- 人力资源业务伙伴、组织发展专业人士

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一模块：破局立新------从管控到赋能的领导力升维 (道)

1.1 VUCA时代的团队管理新挑战

1.1.1 当代职场数据洞察：世代特征、工作模式与员工需求

1.1.2 传统管理模式的局限与瓶颈

1.1.3 案例研讨：为什么"好心"管不出"好团队"？

1.2 教练式领导力：赋能型组织的"心势力"

1.2.1 教练的哲学：每个人都是OK的，本自具足

1.2.2 教练式领导 vs. 指令式领导：角色、行为与结果的对比

1.2.3 "心势力"的三大核心：信任、潜能、承诺

1.3 领导者的角色重塑：成为赋能者

1.3.1 从"英雄"到"园丁"：领导者身份的转变

1.3.2 赋能型领导者的四项核心职责

第二模块：基石锻造------教练式沟通的核心能力 (法)

2.1 深度聆听：听见"弦外之音"

2.1.1 聆听的三个层次：内容、情绪、意图

2.1.2 如何通过聆听建立深度信任与心理安全

2.1.3 练习：排除"内在对话"的干扰

2.2 强有力提问：激发思考与觉察

2.2.1 开放式提问 vs. 封闭式提问的效能差异

2.2.2 面向未来的、扩展性的提问框架设计

2.2.3 练习：将"指令"转化为"提问"

2.3 有效反馈：促动行为改变的"礼物"

2.3.1 积极性反馈（AIA）与发展性反馈（AID）模型

2.3.2 如何给予反馈能被欣然接受并引发改变

2.3.3 练习：基于具体场景的反馈演练

第三模块：实战赋能------团队激励与个体激活的流程技术 (术 & 器)

3.1 团队目标共识与能量激发

3.1.1 工具：逻辑层次在团队目标对齐中的应用

· 愿景描绘：创造令人向往的团队图画

· 角色澄清：让每个人在目标中找到价值位

· 行动计划：从愿景到行动的落地路径

3.1.2 团队教练会话实战：主持一场高效的目标共识会

3.2 个体潜能评估与激活路径

3.2.1 工具：GROW模型在员工辅导中的灵活运用

· Goal：如何帮助下属设定富有吸引力的目标

· Reality：如何引导下属客观评估现状

· Options：如何激发下属创造更多解决方案

· Will：如何强化下属的行动承诺与担当

3.2.2 个性化发展计划：从"公司要你学"到"我自己要成长"

第四模块：破壁前行------教练技术在管理难题中的应用 (用)

4.1 点燃"不温不火"的员工

4.1.1 诊断员工动机水平的工具

4.1.2 针对不同动机水平的差异化激励策略

4.2 与新生代员工的同频对话

4.2.1 理解Z世代的价值观与沟通偏好

4.2.2 用教练技术建立与新生代的信任桥梁

4.3 处理团队冲突与低绩效问题

4.3.1 运用教练中立立场，促进冲突双方的理解

4.3.2 练习：开展一次艰难的低绩效辅导对话

第五模块：知行合一------个人领导力发展计划与课程总结

5.1 我的"心势力"领导力画像

5.1.1 课程核心知识点回顾与梳理

5.1.2 自我评估：我的优势与待发展领域

5.2 课程总结与能量启航

5.2.1 答疑与交流

5.3.2 集体共创：我们的赋能宣言

授课老师

郭怀杰 深耕行动学习，赋能企业人才培养的实战型专家

常驻地：上海
邀请老师授课：13911448898 谷老师

邀请授课

主讲课程：《群策群力——敏捷解决业务难题的团队动能工作坊》《行动学习·新员工职场快速融入》《行动学习+复盘：高效沉淀工作坊》《《赋能型业务专家：AI时代企业内训师核心技能锻造》知人善任——DISC&MOT驱动的卓越团队沟通》《DISC赋能——高效跨部门沟通与协作》《价值魔方- 精品课程开发五步法》

郭怀杰老师的课程大纲