🎯 从"频道错位"到"同频共振"——用DISC行为风格与MOT内在动机双引擎驱动卓越团队沟通
郭怀杰老师含TTI测评的深度课程,破解跨部门协作"鸡同鸭讲"难题。不仅掌握D型结果导向、I型氛围带动、S型稳健支持、C型精准遵循四种行为风格识别与适配,更深入解读理论导向、实用主义、唯美主义等六大内在动机排序,实现从"如何做"到"为何做"的深层理解。通过TTI测评精准把握个人天赋与团队基因,运用基于DISC&MOT的一对一沟通调频术、高效会议引导策略、冲突调解四步法,制定因人而异的人才激励与发展计划,拆掉部门隐形墙,构建目标共融、行动同步、动机契合的高效能组织,实现真正的知人善任。
主讲:郭怀杰老师
【课程背景】
在当今的组织中,跨部门协作已成为推动业务发展、实现战略目标的核心引擎。然而,我们却常常面临这样的困境:尽管拥有顶尖的人才和清晰的战略,跨部门项目却依然举步维艰------会议冗长却无法达成共识,邮件往复却难以厘清责任,不同部门间仿佛竖立着一堵无形的"墙",导致资源内耗、效率低下,甚至错失市场良机。
究其根源,问题的关键往往并非出于立场或利益冲突,而在于沟通的"频道错位"。每个部门因其职能特性,会自然形成独特的沟通语言与行为习惯。当目标导向、追求速度的研发部门,遇到注重关系、善于表达的市场团队;当严谨细致、遵循流程的财务同事,对接耐心稳健、寻求支持的运营伙伴......彼此行为风格的巨大差异,成为了误解与摩擦的温床。我们习惯用自己的"母语"去沟通,却未曾想过对方接收的"信号"可能早已失真。
本课程正是为了破解这一核心难题而设计。我们摒弃空洞的理论说教,回归到沟通的本质------识人与适配。
课程将以全球权威的DISC行为风格理论作为核心罗盘,引领参与者:
洞见自我: 认清自身的主导行为风格及其在沟通中的优势与盲区。
洞察他人: 学会快速识别合作伙伴的行为风格,理解其深层需求与沟通偏好。
破壁融合: 掌握一套可复用的"沟通调频"技术,主动调整沟通策略,用对方听得懂、愿接受的方式达成协作。
这不仅是一门沟通课程,更是一场关于构建组织协同思维的变革。我们旨在帮助您的团队拆掉部门间的"隐形墙",将沟通成本转化为协作优势,最终打造出一个目标共融、行动同步的高效能组织。
【课程收益】
认知升级:
深刻理解团队成员的行为风格(DISC)与内在驱动力(MOT)是团队效能的基石。
精准识人:
通过TTI测评报告,精准把握每位团队成员的天赋、行为模式与核心动机,实现"知人"。
有效协同:
掌握基于DISC&MOT的团队沟通、任务分配、激励与冲突解决方法,实现"善任"。
团队赋能: 能够打造一个优势互补、沟通顺畅、凝聚力强的卓越团队。
【课程时间】
1-2天(6课时/天,可根据需求灵活调整模块深度)
【课程对象】
部门员工、部门负责人
【课程大纲】
诊断:解读你的团队基因------DISC&MOT报告深度解析 (知己知彼,客观诊断)
建构:优化团队沟通场域------基于风格的沟通与协作 (将诊断结果应用于互动)
赋能:激发团队内在动力------MOT驱动的激励与领导 (从行为深入到动机,实现赋能)
诊断:解读你的团队基因------DISC&MOT报告深度解析
1.1 团队效能的"罗盘":DISC行为风格与MOT内在驱动力
1.1.1 DISC:决定一个人"如何做"(行为方式)
1.1.2 MOT:揭示一个人"为何做"(内在动机)
1.2 【核心环节】TTI测评报告解读(个体层面)
1.2.1 我的DISC图形解读:自然风格与适应风格
1.2.2 我的MOT动机排序解读:六大动机因子的能量来源
1.2.3 发现我的天赋与潜在盲区
1.3 【核心环节】团队图谱分析(团队层面)
1.3.1 团队整体DISC风格分布:我们的团队气质是什么?
1.3.2 团队MOT动机倾向:我们团队最看重什么?
1.3.3 识别团队优势组合与潜在的风险缺口
建构:优化团队沟通场域------基于风格的沟通与协作
2.1 问题:团队沟通中的"鸡同鸭讲"从何而来?
2.1.1 案例:一个团队会议中的四种"语言"
2.1.2 根源:DISC风格差异导致的沟通频道错位
2.2 方案一:提升团队内部一对一沟通的精准度
2.2.1 对上沟通:如何向不同风格的上级有效汇报?
2.2.2 对下沟通:如何指导与赋能不同风格的下属?
2.2.3 平行沟通:如何与不同风格的同事高效协作?
2.3 方案二:打造高效包容的团队会议
2.3.1 会前:如何根据参会者风格准备会议材料?
2.3.2 会中:如何引导不同风格的成员贡献想法?(D/I发言,S/C思考)
2.3.3 会后:如何确保不同风格的成员都清晰执行?
2.4 方案三:化解团队冲突,变阻力为助力
2.4.1 识别不同风格在压力下的反应模式
2.4.2 基于DISC的冲突调解四步法
赋能:激发团队内在动力------MOT驱动的激励与领导
3.1 从"要我做"到"我要做":MOT的激励杠杆
3.1.1 理论驱动的激励 vs. 动机驱动的激励
3.2 如何激励与保留不同类型的团队成员?
3.2.1 激发"理论导向"型:给予专业成长与探索空间
3.2.2 激励"实用主义"型:提供可见回报与成功路径
3.2.3 满足"唯美主义"型:赋予意义感与创造性
3.3 整合应用:DISC与MOT的合力
3.3.1 案例研讨:如何为一个高C高理论型的员工分配一项需要高I高社交的工作?
3.3.2 制定"因人而异"的团队赋能与发展计划
3.4 课程总结:打造优势互补的卓越团队
3.4.1 回顾团队基因图谱
3.4.2 制定团队协作公约
3.4.3 个人领导力提升承诺
授课老师
郭怀杰 深耕行动学习,赋能企业人才培养的实战型专家
常驻地:上海
邀请老师授课:13911448898 谷老师

