🏆 杰克·韦尔奇推崇的领导力范式——从命令控制到教练赋能的高绩效团队塑造
嘉山老师版权课程，基于"没有最好的运动员就不会有最好的球队"的教练哲学。
破解"工作布置下去不盯着就无法完成""目标瓶颈总是你点灯耗油"等团队管理困局，掌握教练型领导五大风格辨析、GROW高绩效教练模型、同在式聆听三层次、有力提问六步模型、FEED与三明治反馈法，建立支持鼓励问责激发的团队成员成长体系，成为具有个人魅力、让员工追随的教练型领导者，打造冠军企业队伍。
嘉山老师
【课程背景】
绩效是企业的生命线，而绩效的达成又与企业文化密不可分，企业文化又是由领导者创造的，什么样的领导者会带来高绩效？教练型领导者！
没有最好的运动员你就不会有最好的球队，世界冠军的中国女排如此，打造冠军企业队伍也是如此！
"最好的领导人实际上是教练！"杰克 韦尔奇（全球第一CEO）
你在带领团队时，是否也遇到过如下的挑战呢？
- 工作布置下去，不盯着就无法按时按质完成，他什么时候能自主自发呀
- 工作细节交代了无数遍，但交上来的结果真让人头疼
- 每次目标遇到瓶颈或无法达成时，总是你点灯耗油，团队形同虚设
- 面对下属的挑战，除了发脾气和使用官威，你好似无能为力
不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战？面对团队管理的诸多问题，你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢？
【课程收获】
- 了解教练型领导对企业的价值
- 探析教练型领导与其它型领导的区别与优势
- 掌握成为教练领导的关键步骤和方法
- 成为一名具有个人魅力，让员工追随的好领导
- 用教练型领导力提升企业和团队绩效
【课程受众】
企业总经理、高层与中层管理者、研发技术团队中高级工程师、变革时期新任团队领导者、高潜力发展对象
【课程时间】
1天，6小时；标准人数：35人
【授课方式】
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【授课特色】
讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
第一模块、教练型领导者角色认知
- 教练的来源
- 你眼中的教练领导长什么样
互动：什么是教练型领导？
故事：俱乐部的棒球与高尔夫球教练
- 教练型领导与其它型领导的区别（5种领导力风格）？
- 命令型领导：照我说的做，我就是权威
- 榜样型领导：像我这样做，我就是榜样
- 愿景型领导：跟我一起做，一定没有错
- 关系型领导：大家商量做，和气来生才
- 教练型领导：天生你才必有用，相信你是最棒的
- 社会发展趋势对领导者的新要求
- 教练、教练型领导者定义与工作全景图
练习：针对员工找你请教问题，用5种领导型进行2人一组演练
小组讨论：找出每一类领导类型的优势和劣势
互动：为什么要学习教练型领导管理方式？
第二模块：为什么需要教练型领导者？
- 绩效与企业文化的关系（对愿景、使命、价值观重要性的深入理解）
- 领导与企业文化的关系（领导者出色的5种企业文化落地行为）
- 教练型领导者的信念、价值观
- "支持、鼓励、问责、激发"的团队成员成长体系
练习：我们的团队现状+ 倾听和觉察练习
互动：你是什么型的领导？
小组讨论：什么型的领导更适合你的团队
第三模块：教练领导者的成长之道
- 教练型领导者的核心能力模型
- 团队人才盘点分析与领导策略
- 练习：哈佛大学的内在动力表测试与教练
- 同在式聆听激励员工的归属感
- 高绩效教练GROW工具如何运用在业务领导中
练习：学员一对一练习应用GROW工具、讲师点评
第四模块：如何运用教练技术辅导下属
- 辅导的定义、误区和5步辅导法
- 职场人的有效学习循环机制
- SMART高绩效目标管理与沟通共识的四步骤和演练
- 时间管理、高效沟通、启发对话和激发梦想的工教练具
讨论：激发员工的难点是什么？
5．教练式沟通与下属建立信任
- 有信任的表现有哪些
- 无信任的表现有哪些
互动：什么是信任？
做画：你特别信赖的一个领导长什么样？
6.引导下属理清问题并找到解决方案
教练式的沟通方式？
A. 一切靠问，不靠说
a) 开放式问题的好处
b) 封闭式问题的用处
c) 有力提问6步模型
- 步骤1：如何激发他对未来的向住
- 步骤2：如何让他想成为更成功的自己
- 步骤3：如何同他一起明确他的价值观
- 步骤4：如何让他想提升自我能力
- 步骤5：如何让他自发采取行动
- 步骤6：如何让他学会借助资源
d) 计分型提问模型
- 优势：让下属主动承认不足并采取行动
- 核心3步骤：
- 确定重点设置标尺法
- 评估现状法
- 撬动行动法
互动：开放与封闭问题的区别
练习：将封闭问题转换成开放问题
情境演练：利用6步模型练习3个情境
第五模块：如何运用教练技术反馈下属
- 反馈和赋能的定义与重要性
- 能量层级表和高绩效的关系
- 真诚的赞美和学习点讨论
- 为下属提供有效的反馈
- 聆听的技巧？
A. 听的3层次------听的越深越有价值
a) 层次1：只能听到他说了什么
b) 层次2：还能听到他想表达的观点
c) 层次3：居然听到了他的需求
B. 3层次不同的回答法
练习：听的3层次练习
练习：听到不同层次给予的对应回答
小组讨论：听的重要性
- 反馈的艺术？
A. 2种反馈方法------不同场景采用不同的方法
a) FEED法------基于严重问题的反馈
b) 三明治法------基于较轻问题的反馈
案例：FEED法
案例：三明治法
练习：FEED场景练习
练习：三明治场景练习
B. 反馈注意事项
a) 4不原则
小组讨论：正面与反面反馈的价值分别是什么？
小组讨论：为什么反馈只反馈其行为而不是其它？
练习：2人一组进行一次反馈（正面、反面）
- 聆听的技巧？
第六模块：有影响力对话的三大要素
- 有影响力的对话带来高绩效
- 有影响力对话应该关注谁的目标和意图？
- 有影响力的对话应该如何理解和调整情绪？
- 有影响力的对话应该如何表达尊重？
练习：有影响力的沟通对话练习
演练：离职沟通演练
第七模块：激励和保留高绩效新员工
- 教练型领导者的情绪和核心稳定性修炼
- 激励和保留核心团队成员的理念和方法
- 绩效评价结果的运用和面谈开展。
- 与员工沟通的双向沟通谈话留人。
练习：判断如下内容是否为有效沟通
游戏：新员工角色的演绎
第八模块：总结和落地行动计划
- 学习的故事---共创图画与表达
- 个人学习收获分享
- KISS原则的落地行动计划
CHECK OUT: 约定一个月后的成功画面，学习结束也是新的开始。
注：课纲可以根据企业具体需求调整
