📚 让隐性经验“显性化”——用SPAS模型系统萃取组织智慧
为什么优秀员工的经验难以复制？为什么团队总在重复犯错？卢晨老师实战课程，以SPAS萃取技术（讲故事-理路径-萃精华-建模型）为核心，系统讲解知识经验萃取的准备流程、课题确定、载体选择与成果输出。1-2天时间，你将掌握从经验源定位到结构化建模的全套方法，能够完整输出工作任务的难点、易错点及解决方案。搭建企业案例库，让组织智慧真正实现薪火相传与规模化复制。
主讲：卢晨
【课程背景】
在知识经济时代，企业最大的浪费是经验的浪费。核心员工离职，其宝贵的实战知识、技能与诀窍随之流失；成功项目未能系统复盘，无法形成可复制的标准流程；优秀员工的“隐性经验”深藏于个人脑中，难以言传、无法共享，导致团队重复犯错、成长缓慢。
“知识经验萃取”是将组织中的优秀实践、专家经验和隐性知识，通过系统的方法进行挖掘、提炼、建模和沉淀，转化为可复制、可传播、可继承的显性化组织资产的过程。本课程旨在为企业内训师、业务专家、团队管理者提供一套实用、高效的萃取方法论与工具（SPAS模型），帮助组织盘活内部智慧资源，实现经验的薪火相传与绩效的规模化提升。
【课程收益】
- 企业将收获实际工作场景下员工完成工作任务所遇到的难点、易错点的真实案例、解决方案及所需的知识技能结构化输出，提升员工标准化最佳实践，搭建企业案例解决方案库，实现员工能力跃进及打造学习型企业。
- 学员通过学习知识经验萃取工具方法，能够完整描述完成工作任务时的难点、易错点及解决方案，并能够结构化输出相关知识技能。
【课程对象】
内训师、培训管理者
【课程时间】
1-2天
【课程大纲】
1. 理解知识经验萃取
1、为何要做知识经验萃取
2、什么是知识经验萃取
3、如何做知识经验萃取
2. 做好萃取的准备
1. 萃取流程介绍
2. 确定课题目标
3. 经验的载体——输出形式
4. 经验的源头
5. 萃取研讨
3. 经验萃取的SPAS方法
S：讲故事
P：理路径
A：萃精华
S：建模型
4. 萃取结果展示
案例：
（注：原文档中的图片内容已按课程要求过滤）
授课老师
卢晨 专注烟草行业内训师培养与课程体系落地
常驻地：厦门
邀请老师授课：13911448898 谷老师
