课程大纲：
一、服装销售培训——服装面料知识
1、针织面料与梭织面料的区别
2、人造纤维与天然纤维的区别与特性
3、不同面料的保养方法 

二、服装销售培训——服装搭配原则与技巧 
1、有关色彩的视觉心理基础知识
2、色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)
3、几种常见色彩表现的特征
4、不同肤色/个性的人服装搭配技巧

三、服装销售培训——服装推荐技巧 
1、F、A、B在服装业如何有效运用
2、洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；
3、服装业顾客消费心理分析及应对方法。

四、服装销售培训——服装销售促成策略 
1、服装销售说服的五大技巧
2、处理客户价钱抗拒六法；
3、有效缔结五法；

五、服装销售培训——服装销售标准流程
1、有效地亲切招呼留给客人美好的第一印象
2、了解顾客需求
3、诚意推介不同的服饰
4、有效的附加销售
5、鼓励试衣的方法与技巧
6、美程服务

六、服装销售培训——服装销售员的自我修炼 
1、重塑自我端正从业心态
2、积极心态建立的法则与技巧
3、有效生涯规划