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销售培训——以结果为导向的管理执行力

课程说明: 
    拥有高效能的销售队伍,加强销售管理的执行力,是竞争取胜的关键。一个卓越的销售经理的首要任务,就是组建一支卓越的销售团队。销售经理在管理团队的过程中总会面临着一些共性问题,如销售业绩徘徊不前、销售队伍不稳、人员流动率高、销售人员的个人业绩目标达成率的差异。“销售明星”难以管理,销售人员的工作热情和潜能的开发,公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多… …
    本课程是专门针对销售管理人员设计的。它可以帮助销售型企业解决三大核心问题:
    1) 如何找到并发展我们真正需要的优秀销售工作者,淘汰不适合的销售人员;
    2) 优秀销售经理应该具备的最基本团队领导能力,以保障销售团队工作积极性的持续发展的稳定性;
    3) 优秀销售经理如何有效执行和管控整个销售流程 ,以达成公司的销售目标。
    课程的核心流程是:找到合适的有潜能的销售人员—分解并明确合理的目标—激励团队的工作热情—分析销售流程的环节,评估销售人员绩效,达成团队总体销售目标。    

培训目标: 
    1、掌握根据不同市场特征设计计划和行动方案
    2、掌握建立、完善销售管理的方法
    3、介绍一种系统管理销售员业务的办法,以提高销售业绩
    4、系统掌握开发、监督、分析、计划、评估销售努力的框架和管理工具
    5、讨论实际案例,制订具体行动计划
 
课程纲要:
一、以结果为导向的管理执行力——角色认知
    A、销售管理人员的角色转变
    B、业务和员工管理的三要素
    C、如何成为有效的管理者
    D、从业务转向管理,从效率转向效果
    E、销售管理人员通常扮演的五种角色
    F、销售管理人员的主要任务

二、以结果为导向的管理执行力——工作目标及业绩标准的设定
    A、目标管理的概念
    B、目标管理的类型
    C、依据什么设定工作目标及业绩标准
    D、SMART原则
    E、目标管理的原则
    F、成功的管理模式
    G、最重要的关键管理指标
    H、介绍具体管理流程及应该考虑的问题

三、以结果为导向的管理执行力——绩效管理和考核
    A、介绍RAC模式
    B、平台管理者掌握的技巧
    C、掌握对现有人员、客户的具体业务开发、筛选、评估、监督管理的方法
    D、从数字和质量上实施及时评估和监控,检查影响业绩的各种因素,充分利用现有资源,建立员工管理、控制机制。

四、以结果为导向的管理执行力——影响绩效的因素
    A、将公司的目标、市场计划和销售业绩相结合,建立有机联动
    B、如何评估员工的业绩?
    C、分析能力、行为与业绩的有机联系
    D、建立对销售与经销人员的长处与不足的衡量标准
    E、掌握评估销售与经销人员的工具
    F、学习如何为取得已定计划做出预测,并为达成业绩目标而对销售与经销人员提供指导意见、制定培训和发展方案

五、专业辅导技巧
    A、如何通过改变他人的行为,使业绩更加优异
    B、获得有价值的评估工具,以便清楚了解和组织他们辅导时所讨论的议题

六、考察业务的成绩
    A、如何观察业务的细节
    B、怎样选择并集中考虑取得优异成绩的事宜
    C、三种辅导业务技巧,何时及如何将技巧用于实践中

七、辅导对话
    A、如何确定辅导对话的步骤和制定行动计划
    B、运用沟通的技巧同人员享有共同的见识和意见方面起到关键的作用
    C、如何根据人员的发展需要达成共识
    D、建立一个有共识的行动计划的三个步骤及处理意见分歧

八、以结果为导向的管理执行力——对辅导过程的管理
    A、创造一种持续改进的良好发展风气
    B、为销售队伍中成员制定长期发展行动计划
    C、实施行动计划并跟踪人员的进展情况

九、个人行动计划



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