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张秋民《内训师交互式授课工具训练》
课程背景:“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现:内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用
张秋民《妙笔生花——公文写作技巧》
课程背景:“文章者,经国之大业,不朽之盛事",从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件大事。公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……这些常用文书您会写吗?如何让公文的作用最大化?如何有效提升公文写作的效率?公文写作通常会有哪些误
张秋民《全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩》
课程背景:你或许有过这样的经历:1、总觉得自己笨嘴拙舌,不知道怎么说。2、说话无条理,思路混乱,别人听不明白。3、肚子里没“货”,说不出东西来。4、本来想好了的语言,到了真正去说的时候脑子一片空白。5、幽默细胞不足。6、中气不足、声音无磁性。7、面对突发事件,束手无策,无以应对。8、表达平淡,索然无味。9、记性不好忘性强。10、当众讲话不知道往哪儿看,手往哪儿搁,脚怎么站,不知道如何穿着和佩戴。1
张秋民《行政办公必备技能综合提升训练》
课程背景:作为办公室综合行政管理人员,公文写作、沟通协调、会务安排,接待宾客等几乎每天都要面对这些工作,事无巨细,头绪繁多,要么被湮没在文山会海中,要么疲于在各部门、各领导间协调沟通,要么强作笑颜商务应酬,这些烦恼何时了?有没有一些行之有效的方法和工具,甚至是一些套路、模板和捷径让我们的工作有序、有趣、有效?为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,围绕写作、礼仪、沟通、会
张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》
课程背景:什么是沟通?沟通是多种能力的综合表现,其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力,他的能力能否被别人注意到,很大程度上取决于他的沟通能力,即说话水平。戴尔·卡耐基说:“将一个人成功的因素归纳起来,15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具,那么有效交流——掌握关键沟通的技巧,就是你成
周建华《靶向领导力-中高层管理者》
课程背景:领导者对于组织如此重要,一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境。据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,并且中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没
周建华《“靶向式”-问题分析与解决》
课程背景:管理者每天都在解决问题,各种各样的问题占据了管理者的大部分时间,当我们被问题淹没时,已很少有时间静下心去思考何谓“何为”本身,问题产出的根源又是什么?我们怎样才能减少问题的发生?“凡事都从忙中错,无人知向静中修”实际工作中,我们许多人并不会描述问题(Problem Description),只是粗略地说发生了什么问题,对问题的背景信息、周围的情况和相关事件描述的非常模糊,殊不知准确描述问
周建华《高绩效团队建设》
课程背景:管理干部带领团队,每天面临的各类问题,可以归纳为二类,一个是“人”,一个是“事”管理流程不顺,目标流于形式执行缺少力度,推诿扯皮情绪失控,沟通问题突出问题分析浮在表面,同类问题反复发生本课程根据团队建设的核心要点,比如,团队意识与思维、内在驱动力、职业化素养、责任心、情绪掌控、工作能力等进行设计,避免谈及过多管理概念,根植于应用,以日常管理为基础,课程设计让管理干部明白如何定目标、建制度
周建华《高效沟通技巧》
课程背景:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱?---沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际
周建华《高效目标管理密码》
课程背景:日常管理中,我们经常听到员工会这样的说:● 我会尽力而为的,但是结果如何我就管不了● 尽人事,听天命吧● 过程比结果更重要● 没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳● 我已经照你的去做了● 如何提升全员执行力?管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!  ——杰克.韦尔奇一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根
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