🍷 面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术
在高端住宅市场日益成熟的背景下,高净值客户更看重与其身份匹配的生活方式与圈层认同感。付曼田老师带来专为商务精英设计的课程,将营销人员的个人专业素养、社交谈吐与品味见识升华为建立深度信任、实现价值共鸣的"软性核心竞争力"。
课程涵盖葡萄酒文明简史与社交角色、新旧世界哲学与六大贵族品种、品鉴礼仪与高情商沟通、威士忌起源与风味宇宙、品鉴仪式与对话艺术五大模块,通过"能喝与会说"的礼仪文化、赤霞珠/黑皮诺/西拉/梅洛/霞多丽/长相思风味地图、品鉴五步法与专业仪态、苏格兰/日本/美国威士忌产区哲学、泥煤味与橡木桶魔法等核心内容,结合50%情境互动演练与危机处理实战(酒液洒出、观点被纠正、客户微醺越界),最终实现专业形象塑造、系统品鉴框架、精通品鉴流程的三大课程目标。
主讲:付曼田老师
【课程背景】
高端住宅市场日益成熟的背景下,高净值客户不仅关注产品本身,更看重与其身份匹配的生活方式与圈层认同感。他们往往是商务社交场合的核心人物,对商务礼仪的细节、红酒与威士忌所代表的文化品味有着更高的期待和要求。营销人员作为品牌与客户接触的关键触点,其个人专业素养、社交谈吐与品味见识,已成为建立深度信任、实现价值共鸣的"软性核心竞争力"。
【课程目标】
1. 专业形象塑造:精准掌握不同商务酒会场合的着装密码
2. 系统品鉴框架:掌握红酒与威士忌从核心知识到品鉴方法的完整逻辑
3. 精通品鉴流程:熟练掌握从持杯、侍酒、品鉴到交谈的全套标准化礼仪
【适合对象】
商务精英、销售/公关人员、需代表公司出席重要社交活动的专业人士等
【课程时长】
1天(6小时/天)
【授课方式】
1. 课堂讲解+案例分析+小组PK
2. 50%知识点讲授+50%针对性情境互动演练实操
【课程特色】
1. "教练式"带领与即时纠偏
2. 以"学会并内化"为唯一终点
【课程大纲】
模块一:葡萄酒的起源、核心认知与品鉴开篇
1. 葡萄酒的文明简史与社交角色
1. 葡萄酒从古代仪式到现代商务社交的演变
2. 葡萄酒礼仪文化之------"能喝与会说"
2. 新旧世界哲学与六大贵族品种
1.对比旧世界(法、意)的法规与传统 vs. 新世界(美、澳)的创新与果味。
2\. 风味地图:精讲赤霞珠、黑皮诺、西拉、梅洛、霞多丽、长相思的风味特征与经典产区
3.新世界红和旧世界红口感上的差别是什么?
实操应用:法国红酒与意大利红酒的差异
三、品鉴准备:场合着装与第一印象管理
1.商务菁英的得体选择。
2. 西装与礼服裙的材质与剪裁
解读"低调奢华"------如何通过精纺羊毛、真丝等面料和合身的剪裁彰显品质,避免Logo炫耀。
3.细节考究:搭配禁忌与点睛之笔
鞋履(男士牛津鞋/德比鞋的洁净度,女士鞋跟的得体高度)
腕表(款式与场合匹配)
包袋(尺寸与材质)
珠宝("少即是多"原则)的选用哲学。
实操:快速着装点评:通过一组正确与错误的商务酒会着装图片案例,进行现场诊断与点评,强化认知。
模块二:葡萄酒品鉴过程中的礼仪与社交沟通
一、品鉴的仪式:五步法与专业仪态精修
标准流程精讲:观色、转杯、闻香、品味、总结。
深度礼仪精修:
静态仪态:持杯(握杯柱)、坐姿与站姿。
动态礼仪:侍酒顺序与斟酒量度;碰杯(目光接触,杯肚相碰)的规范。
二、品鉴中的高情商沟通实战
1.沟通场景:(根据工作场景来情景模拟)
2.话术:破冰提问、基于酒款的深度话题延伸、从品酒过渡到商务话题的桥梁句式。
实操演练:三人一组,模拟正式宴会场景,轮流扮演主人、主宾与观察员,进行全流程演练
模块三:威士忌的起源、核心认知与谈资
一、生命之水:从药用到全球风靡的传奇
简述威士忌发展史
3. 风味宇宙
1. 产区、工艺与价值逻辑
2. 原料与类型:清晰辨析单一麦芽、调和威士忌等类型的本质区别。
3. 产区风味哲学
苏格兰(斯佩塞、高地、艾雷岛等)
日本、美国的风格地图
4. 工艺谈资:"泥煤味"的由来;橡木桶(雪莉桶、波本桶)的魔法
4. 品鉴着装:从正式晚宴到私人俱乐部
1. 针对威士忌品鉴常发生的私人俱乐部、雪茄室等半正式或智能休闲场合,讲解Blazer、高品质针织衫、休闲裤等单品的进阶搭配技巧。
模块四:威士忌品鉴过程的仪式与对话艺术
1. 威士忌的品饮仪式
1. 品鉴三步法
观色、闻香、品味。
2. 饮用方式
纯饮、滴水、加冰背后的原理
适用场合及核心礼仪------尊重个人选择,不评判他人的品尝方式。
3. 威士忌社交建立深度信任的对话
4. 沟通场景:在相对私密的商务接待室,客户分享其珍藏威士忌时。
5. 沟通策略:如何表达真诚欣赏、以提问方式探讨风味、将话题引向共同价值观(如匠心、传承)。
6. 综合危机处理演练
情景:不慎酒液洒出;被人纠正品鉴观点;客户微醺后言语越界。
演练:分组抽签,模拟应对并展示,由讲师点评。
课程总结与回顾

