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目标与计划管理

课程大纲：
一、目标与计划管理——目标计划管理的案例分析
 从目标管理的实际案例开始
 目标的三个来源 
 企业在目标管理中遇到的问题 
 目标管理的特点
 目标管理的实施原则

二、目标与计划管理——目标体系的建立
 工作目标的类型 
 目标的SMART练习
 目标的标准特征 
 定量目标和定性目标的问题
 目标制定的步骤
 张氏DC－PDCA目标管理六步法

三、目标与计划管理——目标管理的实施
 职责和目标的区别
 分解目标的工具和方法
 分解目标的现场演练
 目标管理中的沟通

四、目标与计划管理——制定行之有效的工作计划
 目标与计划的关系
 计划的三步曲
 计划的七要素
 计划的表现形式
 执行计划的一般程序
 计划体系的内容

五、目标与计划管理——计划实施过程的控制
 目标分解－策划－实施－调整的审视
 部门与部门计划接口的案例分析
 流程中关键点的设置和应用
 计划中策划方法的应用讨论和分析
 优化常规工作方法分析与讨论
 计划调整的流程和控制
 实施目标计划管理的支持系统



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