企业变革管理一、变革中的人性特点
人的“舒适圈”
促使人改变的两种动力
管理“转型变革”中的人的因素 
“参与感”与“承诺感”

企业变革管理二、创造企业内部“变革的沃土”
创造急迫感
运用戏剧化的方式
运用强有力的“商业案例”在公司里销售“变革”
“群策群力”的方式

企业变革管理三、转型变革的系统化设计 
不要试图“一步到位”
定义“红色问题”
分析公司问题的“七步成诗”法
现状分析与愿景设计
转型过程设计系统工具－“转型路径图”
转型设计中的战略、组织、运营、人力资源协调
转型变革的“聚焦”原则与“阶段胜利”原则
文化整合－沟通使命、愿景与共同设计价值观

企业变革管理四、变革项目管理
项目的计划
项目的组织设计
项目的沟通机制
项目的“问题”与“风险”管理
项目推展的工具RACI
项目的资源管理

企业变革管理五、“变革管理”沟通与培训设计
转型中的“变革就绪度”调查
“变革阻力”分析
变革沟通渠道设计
集中在推销变革益处
有效运用“公司高层”做“特殊沟通”
沟通审批制度设计与流程
变革中的技能评估与培训设计

企业变革管理六、“变革管理”中的领导力
变革参与人－变革赞助人、变革领导层、变革媒介、被变革人
强有力的授权
发挥非职位的影响力
变革中的过程监控与绩效管理
“你的奶酪”的演讲设计
激励士气，共铸辉煌