情商管理第一讲　用影响代替管理
1.领导是一个影响的过程
——从“要他做”到“他要做”
——让管理者走开！
2. 和谐领导力的四个重点
----企业发展重在领导创新
----领导创新重在找开空间
----领导创新不是领导者创新
----领导者与被领导者的和谐是根本
3. 和谐领导的十力
----洞察力 决断力 激发力
----凝聚力 影响力 应变力
----创新力 执行力 软权力 硬权力 
4.领导的6P特质
—purpose—passion—people—process—place—power

情商管理第二讲　缔造基于情商的磁力
1.情商的实质内涵
2.培养情商的路径：大处着眼，小处着手
3. 提高情商的8种方法
------学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。
-------找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
------想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”
------扫除一切浪费精力的事物。
------找一个生活中鲜活的榜样。
------为人父母。
------从难以相处的人身上学到东西。
-------- 时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。
4.生活遵守牛顿定律
5 情商的五种能力：
-----认识自身情绪的能力
-----妥善管理情绪的能力
------自我激励的能力
------认知他们情绪的能力
-----人际关系的管理能力
6.成功的决定因素：智商与情商

情商管理第三讲　获得追随的实质
1.建立习惯
----改变习惯的动力：恐惧、诱因
----建立习惯的几个步骤：现在行动--关注结果--不断重复--反馈纠偏--不要自责
2.帮助别人获得自信
------三种状态下的自信心建立 
------如何克服自卑情结 
3.影响力

情商管理第四讲　操之在我
1.为何要操之在我
2.操之在我与受制于人
3.操之在我调控情绪
4.操之在我的应用原则
5.灵活运用激情、财富、权力
6.操之在我获得阳光心态