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吴鹏德《重塑成交——大客户超级销售实战训练营》
课程背景：大客户销售，与其他销售形态相比，素来以成交周期长、决策链复杂、方案呈现复杂等特点，也是选择最理性、销售难度最大的一种；因此对销售员的考验也比较大；客户开拓中，如何比较吃闭门羹？关系维系中，如何兼顾每个关键角色的利益诉求？方案呈现中，如何塑造独特性优势？……上述问题，是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态，一着不慎，满盘皆输！因此大客户销售是对销售员心理素质、公关技巧、客
吴鹏德《谈判生产力——谈判路径与双赢成交博弈》
课程背景：随着时代发展，个体交流、部门协作、组织合力、商务合作等需要互惠共赢的场合里，均极易出现分歧、纠纷，甚至冲突矛盾的情景。而在面对分歧时，较不理想的解决方式便是非此即彼的一刀切，或以冰冷的合同条款、粗暴地对铺公堂解决分歧，然除此之外，解决分歧的更优选项，抛开简单的零和博弈，通过沟通谈判管控分歧，创造共赢；因此“谈判就是生产力”。所以学习谈判，是在学习如何彼此尊重，相互协作，平等联合，交互赋能
吴鹏德《可复制的销售力——超级销售全流程话术训练》
课程背景：哪些职业是需要专业训练才可上岗？医生、教师、飞行员、科学家……；这是多数人容易想到的答案！而极少人想到：一名销售员亦需要经过专业训练！当未经过专业训练的销售面对纷争繁杂的市场，如同未训练的士兵面对敌人的炮火，死伤无数却难有成果！极大浪费公司资源、挫伤自我信心，同时错失公司及个人本应有的效益！因此如何将杂乱无章的销售游击队，变成训练有素的销售正规军，销售团队的体系化训练必不可少。课程以企业
吴鹏德《AI销售力——业绩倍增实战速成营》
课程背景：随着时代飞速发展，销售场景日益复杂多样，客户要求越来越高，竞争也愈发激烈。而销售岗位，作为链接甲乙双方价值的专家，传统销售瓶颈日愈凸显，其主要体现在：销售认知不足：无法系统而全面分析销售问题，从而引发误判而丢单；支撑能力欠缺：在销售信息搜集、客户分析，策略制定、方案制作等案头工作上效率低下，难以将时间精力放在客户身上；销售技能缺失：客户拜访、方案呈现等人际沟通与谈判技能不足，销售工作推进
曾秋香《赋能引导力培训——引导师与引导技术》
课程背景：随着行动学习这个话题被越来越多的企业青睐，引导师与引导技术也成为众多企业争相了解的课题！本节课程从行动学习系统的概念价值认知、引导师的核心理念与遵循的原则修炼，让学习者能够了解成为一名引导师的修炼法门，同时通过对经典促动技术的要点掌握，场景应用设计，大量的实战练习和辅导反馈，掌握专业的引导技术和引导秘诀，促发团队智慧，提升效能！课程收益：● 了解行动学习历史渊源及发展、概念与
曾秋香《关键问题分析与解决——行动学习引导工作坊》
课程背景：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！当前形势机遇与挑战并存，面临着剧烈的变革，尤其是近两年，行业/团队面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年！问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学
曾秋香《教练领导力——运用GROW模型辅导下属成长》
课程背景：随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。与传统的管理不同的是，教练领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及
曾秋香《群策群力工作坊——目标复盘与未来规划》
课程背景：暂停，是为了更好的前进！复盘，最早是围棋俗语，又称“复局”，指围棋对弈后，复演该盘棋，以检查对局中招法的优劣与得失关键，以提升棋艺。将复盘技术应用与课题研究或项目管理中，对过去回顾、反思、重构！是为了优化策略，萃取经验复制传承，针对性的改进策略和计划！课程收益：●掌握复盘的技术和流程●运用复盘技术回顾年度/半年度目标完成情况，优化下年/下半年目标计划●运用复盘技术制定未来经营
杨阳《支行长综合管理能力提升》
课程背景：在数字化浪潮和金融行业竞争加剧的背景下，农商银行正面临前所未有的挑战与机遇。作为支行的核心管理者，支行长不仅需要具备扎实的业务能力，更需要掌握系统的管理思维和高效的执行方法。然而，当前许多支行长仍停留在“甩手掌柜型”“闷头做事型”的管理模式，缺乏科学的管理方法和流程，导致团队协作低效、目标执行乏力、风险防控薄弱。基层支行管理者，如行长、网点主任和营业经理，既是上级政策的执行者，又是市场一
杨阳《银行管理层综合能力提升——突发事件与投诉处理》
课程背景：金融行业竞争激烈，客户交互复杂，大连银行支行作为关键窗口，每日处理海量业务，易引发突发事件与投诉。据统计，银行网点日均接待客户量达数百人次，业务办理高峰期投诉率上升 15%。突发事件和客户投诉处理不当，易引发信任危机，损害银行声誉，影响客户忠诚度与业务发展。管理层（支行长）作为一线团队核心领导者，其应对突发事件和处理客户投诉的能力，直接关系到支行稳健运营与持续发展。课程亮点：
