李广安《卓越安全领导力与有效执行力》

课程背景:“3.21”江苏响水天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故发生后,正赴国外访问途中的国家领导人习近平立即作出重要指示,同时强调一些地方接连发生重大安全事故,要求各地和有关部门要深刻吸取教训,加强安全隐患排查,严格落实安全生产责任制,坚决防范重特大事故发生,确保人民群众生命和财产安全。为什么安全生产形势依然严峻?为什么安全生产隐患仍然存在?为什么有着相似背景的企业,结果却大不相同?为什么有

李广安《自主安全管理与卓越安全管理最佳实践落地》

课程背景:各公司在强化安全管理,落实安全责任,保障生产持续提速的各项工作中,已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程,但是在生产现场实践中,还存在着大量违章、安全隐患甚至安全事故的发生,其主要原因,是现场操作安全意识不强。对生产型企业来说,安全管理是人命攸关的大事。安全管理不到位,员工亲人两行泪。随着经济结构变化,企业发展转型,生产安全事故也呈现出由传统的高危行业向其他行业领域发展的趋势。新形

卞红兰《高效保险销售力是怎样炼成的》

课程背景:银行零售业务发展至今,网点开始面临极大的竞争压力,政策和环境的变化让网点营销的产品更趋复杂,随之带来银行对于客户管理和产品营销趋向多元化,在这个过程中网点经营的难度逐步提高,而其中复杂类保险产品的销售是各类销售任务中行员最难以突破的重点,针对面对客户的网点终端岗位的一线员工,如何给予他们有系统、可操作、可复制的培训和训练越来越受到重视。本课程基于以上内容,为银行一线营销人员量身定制,从案

卞红兰《银行基层客户经营维护的三维突破体系》

课程背景:在当前数字化转型的浪潮中,银行正面临着前所未有的挑战与机遇。客户需求的多样化、市场竞争的激烈化以及金融科技的迅猛发展,都要求银行在服务模式、营销策略和客户管理上做出创新,人工智能(AI)作为一种颠覆性的技术力量,正加速银行业务数智化转型。然而,AI技术的应用并非一蹴而就。我们的理财经理、大堂经理等一线员工,作为银行与客户互动的重要窗口,他们对于AI技术的掌握程度直接影响到客户体验和银行业

卞红兰《深度挖掘——存量客户维护及营销》

课程背景:理财经理日常工作中能够接触和营销的客户,通常可以分成管户存量客户、厅堂流量客户、外部增量客户这三类。相对于其他两类客群,存量客户呈现三个明显的特点,即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的,理财经理维护该类客群的难度也就最大。鉴于此,很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作,例如对存量客户按照“认领——激活——邀约——面谈”的流程进行维护,举办各类活动,推出升级服务等,但收效

卞红兰《理财经理综合营销技能提升训练》

课程背景:理财经理在网点的零售业务上担任着越来越重要的角色,是网点销售的中坚力量,同时随着目前银行业的发展,对理财经理的综合能力也提出了越来越高的要求。但与此同时,很多理财经理反映自身办理基础业务占据大部分时间,只是一名办理业务的人员;自己是网点的“机动”人员,“一岗多能”:除了客户维护,可能还要进行如:代发拓展和经营、外展信用卡、小微业务宣传、新楼盘驻点以及异业联盟等…日常的琐碎工作影响制约了理

王克华《TWI-JM工作改善——从“低效”到“高效”的蜕变》

课程背景:TWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人,如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果

王克华《加持基层——日产训TWI王牌课:教导+关系+改善+安全》

课程背景:TWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人,如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果

王克华《向下扎根——班组长角色重塑-从兵到将的转变》

课程背景:很多企业的班组长大部分是内部员工提拔的,他们身上有个共同的特点就是岗位技术主方面很强,但一日从技术岗位转到管理岗位就会显得有点力不从心,通常会碰到以下的问题以下问题:角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果。生产任务达不成,质量不稳定,现场混乱沟通能力不足,对上/对下/平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。不会培育下属,员工大多数是自生

王克华《一目了然的力量——现场6S与目视管理实战》

课程背景:企业竞争看管理,管理看现场,打造整洁、有序、高效、安全的生产现场,培养优秀的现场管理队伍和员工,是企业提升竞争力的基础。制造型企业的竞争力综合表现在两个方面,品质和成本。要提升竞争力必须重视现场6S和目视管理,塑造员工一丝不苟的敬业精神,培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养,提高品质、降低成本、保证生产的安全。让现场透明化、可视化6S与目视化看似简单,实际内涵却相当丰富,需要非常深入细致