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数据库营销实务

数据库营销实务  第一部分
1 粗放营销对营销费用和客户资源的浪费
2 提升销售与营销回报的空间
3 数据库营销发展的三个阶段
4 提高群发营销的效果
5 有效沟通提高反馈率
6 客户细分与客户跟进
7 在老客户数据中挖掘销售机会
8 漏斗效应--打通市场、销售、渠道和服务
 案例分析

数据库营销实务  第二部分
1 收集与整合可用的客户资料库
2 操作客户资料--构建客户数据库
3 运营客户数据库--发送、互动与分析
4 客户细分与挑选目标客户
5 数据库营销与互动直复营销
6 评估数据库营销是否有效和成功
7 数据库营销失败的原因
  案例分析




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