黄鑫亮《大客户关系管理与深度营销》

课程背景:随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑,提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和

刘涛《高成效的目标管理系统》

注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。课程背景:目标管理(Management by Objective,简称MBO)是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建,已成为当代管理体系的重要组成部分,实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理,可以使组织的成员亲自参加工作目标的

刘涛《高品质的管理沟通技巧》

注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。课程背景:沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深

刘涛《高水准的问题分析解决》

注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。课程背景:没有不需要解决问题和做出决策的管理者,管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的发现问题,分析问题,做出决策,解决问题。解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求,管理者必须要有更强的解决问题的能力,使管理成本降得更低,效率变得更快,

刘涛《高责任的管理授权能力》

注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。课程背景:走进任何一家公司,我们几乎都能见到这样的管理者:他们喋喋不休地抱怨时间是怎样地不够用,工作任务是多么地繁重不堪;他们经常性地加班加点,每天晚上都将公事带回家去处理;他们没有时间享受每年的节假日,总受到妻子和儿女的抱怨。尽管如此,工作任务却总是越来越多,让他们穷于应付,而且,这种趋势总是在加剧。也许,他们每天都

汪洋《高绩效团队打造与管理》

课程背景:“在成为领导前,你的成功同自己的成长有矣;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有矣”——杰克∙韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思,为什么总

汪洋《管理者的情绪与压力管理》

课程背景:越来越多的研究表明,员工的平均心理健康水平正在恶化,人们基于工作压力出现的抑郁、焦虑现象正在不断增加。管理者自身也面临着同样的问题,因为他们肩负着更高的期望。大众期待管理者对员工表现更多的关怀、同理心等情感支持,这同时也增加了管理者的工作压力。Qualtrics的一项全球研究发现,42%的调查对象都曾经历过心理健康水平的下降。具体表现为,67%的人感到明显的压力增加,57%的人感到焦虑,

汪洋《管理者角色认知、定位及职业化修炼》

课程背景:很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位

汪洋《九型人格在企业管理中的应用©》

课程背景:在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。为董事长配置何种性格的助手,更有利于提升组织效率?聘用什么样性格的销售经理,更有利于开拓业绩?为什么某人与上司很难相处?如何做到性格互补?组织各职能的管理者,何种性格更匹配?下属性格有何特征?如何引导更能激发他们的潜能?同时,也有很多疑问:为什么员工不主动,不积极?为什么技能培训持续效果不长?为什么之前的业务精英提拔后不能胜任?为什么奖金对员工

汪洋《职场高效沟通终极心法与技法——知己知彼》

课程背景:沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。在企业管理中,您是否存在以下困惑?作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情?作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼?我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施?我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么