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刘凌峰《职场OFFICE高效宝典》
课程背景：这是一门不一样的OFFICE培训课程；这是一门教您如何巧用OFFICE，提高工作效率达到专业程度的课程；这是一门集EXCEL数据管理理念和PPT实用呈现技巧于一身的课程；这是一门由微软金牌OFFICE讲师刘凌峰集十几来年教学和工作经验倾心打造的课程。本课程着眼于EXCEL数据处理理念和PPT视觉化表达思维，围绕“提高工作效率”这个主题，先以实例讲解EXCEL数据处理的理念和表格设计的基本
殷国辉《客户经营与关系维护技巧》
课程背景：理财经理工作繁忙，没时间维护客户，怎么办？大量存量客户，不知道如何筛选潜力客户，怎么办？陌生客户警惕心中，不愿意与我行沟通，怎么办？大客户随时可能被他行策反，不懂如何留住客户，怎么办？客户不买我行产品，不知道原因无法推进，怎么办？不知道如何让老客户转介新客户，怎么办？课程收益：●客户筛选：通过学习银行客户筛选的4招24式，全方位无死角的掌握从海量的存量客户中筛选出
殷国辉《银行员工非物质激励技巧》
人性需求与行长激励技巧课程背景：除了发钱，真不知道还有什么办法能激励员工工作激情？临近退休老员工，一副无所谓的样子，影响团队氛围，我该怎么办？年轻员工竟然有躺平心态，我都替他着急，恨铁不成钢该如何激励？中年员工感觉升迁无望，做一天和尚撞一天钟的状态，我该如何是好？网点排名常年落后，我满身干劲，但不知道如何给团队打气，我该怎么办？如果您有以上困惑，请认真听这个课程，能帮你找到更多的管理灵
殷国辉《五行性格与行长识人用人》
课程背景：我性格外向，但为什么就是不能和员工打成一片，性格中的问题是什么？我是好心，为什么我就适合这个员工搞不到一起去？我知道性格中的问题，该如何调整我的性格呢？为什么在管理工作中，面对某些人，我会莫名其妙的发火？客户经理这个岗位，哪种性格的人干起来会得心应手？业绩不好，我情绪低落，如何快速走出情绪低谷？哪些性格特征，会成为做领导者的最大障碍？江山易改，本性难移。性格是不是真的不能改变？本门课程，
殷国辉《银行沙龙与六大营销模式》
——沙龙重构，整合营销模式课程背景：银行没有好的课题，缺少新意，咱么办？客户听到银行沙龙，拒绝参加，咱么办？银行存量客户不够，没有客户，怎么办？大型沙龙成本过高，没有费用，怎么办？员工不会邀约客户，请不到人，怎么办？沙龙没有营销效果，没有业绩，怎么办？课程收益：●顺应时代变革，创新营销模式，从等客上门到主动获客。● 颠覆传统思维，尊重客户体验，从被动推销到主动营
殷国辉《中国商道与银行营销智慧》
——高端客户，营销经营技巧课程背景：零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一，而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群，市场增长率更快，回报率更高，在过去十年中，伴随着中国经济共同高速发展，零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展，商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程，但纵观各行
殷国辉《中国文化与行长领导智慧》
——修身驭人，打造领导魅力课程背景：对于领导思想，西方重形，东方重意；西方人求技，东方人论道；西方文化以科学自居，东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧，而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系，渗透着中国传统文化的血液， 结合中国银行业发展的时代变迁，从而形成了具有中国特色的银行业领导风格。自古以来，历代君王与贤臣良将都有
李世源《与压共舞：职业压力情绪分级管理》
与压共舞：职业压力情绪分级管理课程背景：习近平总书记在2024年元旦贺词中说：“现在，社会节奏很快，大家都很忙碌，工作生活压力都很大。我们要营造温暖和谐的社会氛围，拓展包容活跃的创新空间，创造便利舒适的生活条件，让大家心情愉快、人生出彩、梦想成真”。据《2023中国各行业心理健康洞察报告》由简单心理、知乎、腾讯企鹅、微博健康、《第一财经》杂志、科学松鼠会、果壳、拉勾等12家行业领跑者联
李世源《心海明航：EAP必备的员工心理疏导技巧》
——自上而下打造“健康型组织”课程背景：“BANI时代”关注员工心理健康更加迫切，焦虑症、恐惧症、抑郁症风险增高，失控感、内卷、意义匮乏、精神内耗、心理韧性低、躺平、摆烂有蔓延趋势，心理亚健康、慢性疲劳综合征造成的效能低下、过度恐慌、信心受挫之困扰不能再听之任之，员工整体心理健康水平亟待提升。本着“以人为本，提前发现，及时介入，预防为主”的健康理念，自上而下让管理者、EAP专员态度上“
李世源《回归绩效：组织行为学》
课程背景：组织行为学是一门研究组织的整体行为模式的跨学科领域，它结合了心理学、社会学、人类学和管理学等多种学科的理论与方法，帮助管理者更有效地提高组织的运行效率，促进企业可持续发展。组织行为学和管理学的最大区别是：前者不认为管理的真理是简洁的，相反，在BANI时代，管理更复杂了，组织行为是权变的，“因时而变、因势而变”，不存在所谓简洁。后者的研究方法趋向于经验主义，前者更趋向于实证主义，它的结论是
