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韩天成《有效的销售团队管理》
课程背景：市场竞争变得极其激烈，作为销售管理者面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如：部分销售人员看着似乎很忙，就是没有业绩；à部分销售人员业绩一般，还总嫌公司支持给得太少；à销售人员总是要求更多
彭志升--新《反洗钱法》解读与应对策略
——金融机构绝大多数业务的基础是客户身份核实课程背景：洗钱活动是一种严重的犯罪行为，它不仅破坏了金融秩序，还威胁到社会公共利益和国家安全。为了有效遏制洗钱犯罪，维护金融稳定和安全，中国于2006年颁布了《反洗钱法》。随着国内外洗钱活动的不断演变和复杂化，该法于2024年进行了全面修订，并于2025年1月1日正式实施。本次课程将深入解读《反洗钱法》2024年的修订内容，帮助学员更好地理解
彭志升《商业银行“反诈”账户风控与优化服务案例分析》
——金融机构反诈的基础是客户身份核实课程背景：2024年11月26日，公安部会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国人民银行联合印发了《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》，将于2024年12月1日起正式施行。电诈洗钱活动是一种严重的犯罪行为，它不仅破坏了金融秩序，还威胁到社会公共利益和国家安全，为依法打击治理电诈洗钱违法犯罪活动，进一步健全洗钱违法犯罪风险防控体系，202
彭志升《AI数字化转型背景下柜面操作与法律风险重点难点业务突破案例精析》
意识强化+案例研讨+数字化能力提升课程背景：在中国金融监管总局的监管下，为完善银行保险机构操作风险监管规则、提升操作风险管理水平，总局修订《商业银行操作风险管理指引》，形成《银行保险机构操作风险管理办法》（下称《办法》），并正式发布，于 2024 年 7 月 1 日起施行。《办法》与时具进的要求深入发展数字化转型，随着金融科技迅猛发展与金融服务需求持续升级，银行柜面作为银行与客户直接交
彭志升《金融机构合规管理办法》解读与合规案防实战案例分析
课程背景：2024年12月25日，国家金融监督管理总局令2024年第7号公布《金融机构合规管理办法》（以下简称“办法”），本办法2025年3月1日正式执行，《办法》致力于指导金融机构建立横向到边、纵向到底的合规管理体系，将合规基因注入金融机构发展决策、业务经营的全过程、全领域，实现从“被动监管遵循”向“主动合规治理”的转变。无规矩不成方圆，而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引
彭志升《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》与新《反洗钱法》解读与应对策略
课程背景：2024年11月26日，公安部会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国人民银行联合印发了《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》，将于2024年12月1日起正式施行。同时洗钱活动是一种严重的犯罪行为，它不仅破坏了金融秩序，还威胁到社会公共利益和国家安全。为了有效遏制洗钱犯罪，维护金融稳定和安全，中国于2006年颁布了《反洗钱法》。随着国内外洗钱活动的不断演变和复杂化，该法于20
李美鲜《MTP中层干部综合管理技能提升》
课程背景：MTP为Management Training Program，以提升管理者知识、技能、态度为目的的经典管理课程。从管理的定位到领导力的提升，架构完善、逻辑严密、哪里丰富、标准明确，为管理者的管理思路、管理行为、管理方法提供全面系统的支持。课程收益：● 了解团队组织管理的基本原则；建立管理者应有的正确态度、角色意识；● 使管理者充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整
李美鲜《教练式领导力》
课程背景：教练Coach，有马车的意思。最早的四轮大马车只坐一个人，专为贵族服务。马车去哪里，什么时间到，什么速度到，根据乘客的要求，最终把乘客顺利按时安全带到目的地，这就是马车的功能。后来，Coach开始用来指私人教师，教练。如果教练能帮助选手消除内心障碍和外部干扰，通过一系列引导性的问题，帮助选手自我觉察，分析和解决问题，会释放惊人的潜能，在积极有效互动中不断激发内在动力，实现一个又一个有挑战
李美鲜《情商管理与高效沟通》
课程背景：企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产，无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr.Raymond L.Hilgert个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%，75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果
李美鲜《情商领导力—赢得人心的力量》
课程背景：领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量，然后帮助协调身边人的能量。——彼得.德鲁克人生成功靠情商，不败靠智商，未来，人对机器人的唯一胜算在于情商。——马云如果对情绪的无知妨碍了你驱动绩效、危机中运用同理心、决策中忽略感受的力量，那么无论对财务状况赋予多少关注都无法保护你的事业。情商不是在困难时期就可有可无的奢侈品，而是一个基本工具，如果善加运用，将是通往成功人生的关键。用情商为企业变革与
