高效沟通

李丰硕《职场高效沟通和工作汇报》管理者版

李丰硕老师《职场高效沟通和工作汇报》管理者版1-2天课程,基于DISC测评原理,掌握深度倾听、有力提问、有效反馈三大关键行为,熟练运用BIA积极性反馈与BIC发展性反馈模型。涵盖高情商赞美、激励、说服、批评、提建议五大场景,4C沟通闭环模型,以及汇报演讲六步法、万用汇报结构等实战工具。专为企业管理者、后备干部设计。

李丰硕老师《黑神话:悟空-高效沟通剧本杀》版权课程

李丰硕老师《黑神话:悟空》高效沟通剧本杀版权课程,国内首款DISC卡牌+剧本杀学习产品。针对企业沟通成本高、资源内耗大等痛点,通过西天取经项目情境,让天庭神仙变身卑微社畜、西游团队化身苦命打工人。摒弃填鸭式知识宣贯,搭建虚拟真实情境、糅合高互动学习内容,以战领训、以训促战。掌握DISC行为风格理论精髓,提升差异化沟通技能,

嘉山《高效沟通:策略、实践与影响力提升》

嘉山老师基于多年企业咨询与高管教练经验,打造《高效沟通》实战课程。系统讲解沟通三要素、沟通漏斗模型,掌握3F倾听法、STAR汇报法、BIA反馈模型、PREP表达法等核心技能,精准识别DISC行为风格,实现向上获取资源、向下激发动力、跨部门打破壁垒、客户建立信任的全场景沟通突破,解决80%管理问题,推动组织战略高效落地。

上官寒明《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》

上官寒明老师《高效沟通与情境领导》课程,针对班组长员工差异巨大、沟通障碍重重、情境千变万化三大挑战。掌握情境领导力II模型(S1指令式/S2教练式/S3参与式/S4授权式),精准诊断员工准备度(R1-R4)。提升向上管理(电梯汇报法)、横向协同(立场转换法)、冲突管理(五种风格+四步流程)三大高阶沟通技能,在复杂情境中游刃有余,实现从"合格主管"到"卓越领袖"的关键一跃。

周讦《销售铁军执行力:决策快、执行狠、成本省》

周讦老师针对企业沟通、协同及试错成本高而执行效率低的“三高一低”困境,提供一套从对上汇报、平级协作到对下赋能的全维度沟通工具箱。通过GROW模型、CPLA话术及跨部门协作公式,将管理意图转化为高效执行结果,直接降低企业隐性成本。

王伟《化危为机:中层管理者冲突管理与高效沟通赋能实战》

王伟老师2天实战课程,深度融合组织行为学、社会心理学与现代管理沟通理论,系统讲解冲突的“冰山”模型、托马斯-基尔曼冲突处理模型、积极倾听技巧、非暴力沟通框架等核心工具。现场制定个人冲突管理能力提升行动承诺书,将潜在破坏性冲突转化为创新契机。

李方《疑难投诉化解实战秘籍——典型案例剖析与高效沟通技巧精粹》

课程背景:管理学大师彼得德鲁克说过:企业的目的只有一个:创造顾客,没有客户的企业,很快就会消亡,没有优质客户的企业,则不会强大。所以,客户才是企业至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。服务业,在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,服务是零售行业得以体现差异化、个性化的少数领域。服务能力的高低,影响甚至决定了企业的核心竞争力。在客户服务的全过程中,投诉管理也是一种服务,甚至“投诉服务”是形成忠诚顾

潘臻《信任型工作关系建设与高效沟通协作》

课程背景:大量企业管理实践表明:职业化的沟通协作是企业运作的载体,管理人员用于沟通协作的时间和效率可以精确预测其工作绩效。我们非常清楚,在人与人之间的互动过程中,需要经常地与人沟通协作,但我们并非每一次都能成功。语言是窗,否则,它就是墙。沟通也如此,当别人说你不善于沟通,甚至是越沟越不通的时候,实际说的是你职业意识和协作能力不足。因为沟通中很多矛盾和冲突的诞生,不过是非职业化的协作方式产生的恶果。