高效沟通
刘哲《DISC性格解码：知己知彼的高效沟通与团队管理术》
——基于DISC性格解码的高效沟通与团队管理术主讲：刘哲老师【课程背景】你是否曾在团队管理中遇到这样的困境： 明明真心为下属考虑，对方却不领情甚至误解？ 苦口婆心沟通，对方却无动于衷、执行走样？ 团队里有人冲得快但常出错，有人谨慎却迟迟不行动，不知如何协调…… 这些问题的背后，往往源于一个关键盲区： 你不懂他，他也
李青刚《和谐共赢—高效沟通与应变技巧》
【课程背景】高效务实、和谐共赢的沟通与应变能力，是企业运营管理的润滑剂，个人事业发展的助推器！——李青刚著《将道赋能》良好的沟通和应急应变能力是企业正常运作的基础。企业全员工作中涉及辅助上司、协调外联、跨部门合作到安排下属、激励团队、项目合作等，无一不靠沟通和应变。因此掌握高效沟通与应变技巧，能迅速提高个人工作效率及部门业务效能！本课程结合企业各层级员工特点，提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，
何承欣《职场高效沟通》
主讲：何承欣老师【课程背景】在职场，我们是否经常碰到这样的情景：老总：总感觉内部沟通内耗过大，执行力差，真是一盘散沙！同事：和你们部门沟通真难，还能不能愉快合作了！非要请我领导吗？客户：这个人连我的需求都抓不准，怎么合作？以上情景、难点形成的主要原因是：哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在大量被解雇的男女中，因人际沟通不良导致的占到80%以上，并归纳“70/70”现象：我们工作中70%
吴铭洁《沟通密码II面向新生代的管理沟通》
课程背景在每天例行的工作中，上级与下级之间沟通有时会产生这样的感受：有些下属很容易沟通，很快就能达成共识，双方的工作很容易进行；有些下属则难以交流，管理起来难度非常大。不同的人面对相同问题时，往往会做出截然不同的反应。人与人之间正是由于存在着各种差异，才会导致许多人为的摩擦和冲突。而这也会成为各种误解、矛盾的导火线，甚至引爆一场信任危机，严重危害工作的进行与合作。如何突破人
简丹《高效跨部门沟通与协作实战策略》
《拆墙架桥：打破部门壁垒，激活组织协作力》主讲：简丹老师【课程背景】“部门墙”是组织效率的最大杀手！企业常面临这样的困境： 部门各自为政，目标不一致，资源重复浪费 沟通效率低下，信息传递失真，决策缓慢协作意愿薄弱，推诿扯皮频发，项目推进困难 文化冲突明显，本位主义盛行，团队士气低迷哈佛商学院研究表明，跨部门协作不畅导致企业隐性成本增加30%以上。而现实中，管理者往往陷入“道
陈俐君《银行员工服务礼仪与沟通》
——银行礼仪打造，建立客户忠诚度【课程背景】银行服务礼仪培训是伴随银行在客户对银行的忠诚度不在那么高，切银行大众化营销也逐渐被个性化行销取而代之发展起来的。银行服务礼仪培训作为追求卓越银行服务的一部分，银行服务礼仪培训不可或缺。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服
