职场沟通

王学利《职场立体沟通与会议管理》

主讲:王学利【课程背景】职场处处都有会,我们在工作生活中有形形色色的会议,层出不穷。会议能解决问题但也能带来不少问题:可以用其他办法解决的工作非要开会浪费时间;参会人员不知道什么主题、目的,不知道如何参与讨论;参会人员各执一词,互不相让最后没有结果;会议开完了好象没有结论。以上都造成了“会而不议、议而不决、决而不行、行而无果”的无效会议的状态。如何有效组织会议,有效讨论,有效执行,有效利用时间呢?

谢瑞宝《共情破壁:高品质职场沟通与冲突管理》

课程背景:管理者的核心职责并非仅在于处理业务,更在于通过“人”来达成目标。在企业中,管理者如同组织的枢纽,需要持续进行向上沟通以获取支持、向下沟通以赋能团队、横向沟通以协同资源。然而,许多管理者因未能实现有效的“共情破壁”,正面临严峻的挑战:向上汇报时难以展现团队价值,无法争取关键资源;向下管理时指令模糊、反馈失效,导致团队士气低落、效能不彰;横向协作时陷入部门墙的隔阂,协作举步维艰;面对不可避免