沟通技巧
杜斌《客户拜访中的语言表达策略》
主讲：杜斌老师【课程背景】是不是听了很多销售大神的课程，在面对客户时依然语无伦次？是不是学了很多销售冠军的“绝技”，在实际运用过程中感觉没那么好用？因为你没有学会商业表达的底层逻辑！因为很多销售大神对提炼自己的方法论时不够客观，所以会干不会教！主讲人杜斌博士经过多年潜心研究，将顶级销售们一直都在用、却提炼不出来的底层思维逻辑层层剥茧，用通俗易懂的语言直击本质，帮助学员举一反三，灵活运用到实际工
沈阳《高效沟通技巧》
塑造职业形象，提升竞争优势主讲：沈阳老师【课程背景】随着现代商业环境的发展和竞争的加剧，企业员工不仅仅需要具有扎实的专业能力还需要具备一定的沟通技巧。员工沟通能力的良莠直接影响到工作效率和工作氛围。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实的感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理者的工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时增加企业的凝聚力和竞争力。当今企
刘书余《企业中高层沟通技巧》
主讲：刘书余【课程背景】企业发展中部门沟通重要吗?一个职业人土的成功需要三种基本技巧：沟通技巧+时间管理技巧+团队合作技巧。其中，沟通技巧占75%。据相关数据显示：企业中的75%的工作停顿，发生问题是因为沟通过的问题。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在5000名被解雇的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术
李健《礼赢商场——高端商务礼仪与沟通技巧》
课程背景：随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系。在现代人的成功因素中，80%以上都要靠人际关系。若人际关系不成功，成功只是暂时的;人际关系成功，不成功也是暂时的。而要拥有良好的人际关系，对于商务往来而言，商务礼仪是核心选项。商务礼仪，不仅体现了个人修养和为人处事的态度，更折射出所在单位的
胡既白《沟通解码——管理者沟通技能提升》
课程背景：“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！”沟通是一个管理者每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多管理者做的太差劲了！管理者是否有这样的苦恼：● 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？● 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？● 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，
周建华《高效沟通技巧》
课程背景：为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际
刘涛《高品质的管理沟通技巧》
注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景：沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高；如果沟通不畅，企业就不能把握客户的深
何承欣《电力营业厅服务规范及待客沟通技巧》
主讲：何承欣老师【课程背景】2017年中国的中产阶级达到3亿人，第三产业迅速崛起至主导地位。因而在大众的意识观念里不仅银行电信，包括许多行业营业厅都大力提升“服务”水平。渐渐体现在城市电力、天然气、医院、政府窗口服务大厅等国家民生服务类型的单位，越发注重服务质量。我们的单位人员核心竞争力到底在哪？如何在同品竞争中拔得头筹？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让窗口服务更走心？更有温度
