焦波老师--AI+数字化转型资深顾问

专业资质

前麦肯锡战略顾问

中文、英文授课

浙江电视台专题采访报道

多项专业级资质认证

华为认证咨询伙伴、方案伙伴

工信部AIGC高级工程师

百度生成式AI应用高级工程师

上海市人社局高级工程师

DAMA中国数据治理工程师

国家人事部、信息产业部软件设计师

现任职务

语仁智能（合肥综合性国家科学中心和科大讯飞共同投资孵化）丨创始人兼产品负责人

曾任职务

上海仪电集团中央研究院/上海市政府丨人工智能与数字化转型顾问

麦肯锡（全球领先的管理咨询公司）丨GC区战略顾问，引领灯塔客户数字化转型

金山办公（688111.SH）丨总裁室顾问兼数字办公部总监，引领自身AI战略

香港北高峰资本&深圳坤湛科技丨联合创始人兼商业化和解决方案负责人

浩鲸科技（中兴通讯和阿里巴巴共同投资）丨智能产品线负责人

擅长领域

AI+新质生产力、AI+数字化转型、零售/制造/金融/通信/政务/客服等行业泛科技需求

核心业绩

⌾ 跨行业AI转型领航者，赋能20多家企业实现数字化转型，实现千亿级商业价值

——赋能AI办公创新：为金山办公设计"AI+协作"战略新范式，促进市值突破2000亿；

——赋能智能制造升级：为小米智能制造搭建协同办公平台，实现研发周期压缩15%；

——赋能新零售转型：为永辉超市实施全渠道体验优化，优化库存管理滞销率降低18%；

——赋能智慧社区升级：为万科集团打造AI社区平台，物业运维成本降低30%；

——赋能数字政府建设：参与浙江、上海多地政府"三网"项目，促进政府数字化转型；

——赋能智慧司法建设：为最高法构建AI"法律大脑"大模型，案件处理效率提升显著；

——赋能运营商智慧运营：服务全球80多个国家100多家电信运营商，成功建设客服系统；

实战经验

焦波老师拥有二十多年数字化转型与AI应用实战经验，历经CT、IT、DT发展并将其带入产业，以其系统的架构思维、跨界的创新实践，在数字化转型与AI产业化融合领域形成独特方法论，从顶层设计到场景落地，从生态构建到商业闭环，深度把握企业数字化转型痛点与价值增长路径，擅长定制"架构设计+场景创新+商业变现"三位一体的AI赋能解决方案。

⊶ 智领转型："顶层架构设计+场景化智能中台"，打造政府与企业数字化转型标杆

——任职麦肯锡咨询公司期间，作为大中华区引入的首位数字化总架构师，构建数字化转型基础框架体系，有效支撑多个政府、央国企、以及头部民企数字化转型成功落地，帮助客户实现从战略引领贯穿业务架构、组织架构、IT架构全面变革升级。

——任职金山办公期间，构建"数字化+协作"第二发展曲线战略，参与最高法"法律大脑"、北京经信局"私域大模型"等5个行业级AI解决方案设计，促进公司市值从800亿到2000亿跨越式增长，推动山东数字政府项目成果在3个省级单位复制推广。

⊶ AI产业化攻坚："生态化运营+端到端商业闭环"，实现技术价值规模化变现

——在坤湛科技（高榕2000万美金投资、阿布扎比8亿美金LP）创业期间，搭建覆盖"咨询-规划-建设-运营"的全周期团队能力体系，打下国企/政府双样板工程，带领团队斩获3亿级战略项目，实现AI解决方案在智能制造、政务等场景的商业化破冰。

——任职浩鲸云计算科技期间，从0到1搭建AI产品线，组建阿米巴模式实现商业化落地，建成公司首个全功能SaaS产品，创新设计co-branding联合运营模式，带动AI产品线累计营收突破10亿元。

部分项目经验

1. 小米智能制造——智能制造协同办公平台——构建研发与生产协同系统，实现跨部门数据互通与流程优化——研发周期缩短12%，赋能制造业安全与效率双提升

2. 永辉超市——新零售数字化转型——优化到家/到店双线融合模式，升级多端用户体验；AI驱动库存管理与SKU优化——用户月活提升超20%，滞销率降低18%，库存周转效率显著改善

3. 北京同仁堂——全业态数字化升级——构建数字中台打造围绕"人、货、场"的全域数字化销售和服务体系——打造大健康领域数字化转型标杆，实现传统业务与现代科技深度融合

4. 华润集团——数字化办公体系重构——重构OA系统与业务流程，推动全场景线上化协同——运营效率提升15%，成为央国企数字化转型典范

5. 最高人民法院——司法AI"法律大脑"建设——开发法律文书自动生成、案例智能检索等AI工具，覆盖100+法院试点——法官办案效率提升20%，书记员事务性工作减少30%

6. 万科集团——智慧社区AI平台建设——集成物联网设备与AI算法，打造物业智能服务体系（报修/安防/能源管理等）——业主满意度达95%，物业运维成本降低30%，建立行业服务新标准

7. 新加坡StarHub——全渠道客户联络中心产品建设——电信对客服务系统，包含呼叫中心、多媒体客服、外呼营销等——通过智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%

8. 卢森堡Post——客户接触管理产品建设——建立客户接触数字档案，实现全渠道客户360°画像，提升客户体验——赋能全渠道客户服务体验综合指标提升20%以上

9. 印尼SmartFren——下一代BSS全网升级——电信业务支撑系统包括CRM、CC、Self-Service全网替换——支撑用户量双倍增长的系统承载容量和高可靠

主讲课程

1.《AI时代下制造业数字化转型实务》

2.《领导者数字化转型的深度思考与实践》

3.《AI Agent（智能体）企业级应用开发》

4.《生成式AI赋能客服中心提升》

5.《AI办公实战：一天精通AI办公》

6.《两天精通AI数据分析（实战篇）》

7.《政府数字化转型实务》

8.《数据要素市场化破局之道：政策解读、案例拆解与生态构建》

授课风格

▶ 前瞻视野：融合政策趋势、技术演进与商业逻辑，提供战略洞察；

▶ 深度实战：基于20+行业20多年AI、数字化转型实战案例总结，拆解落地难点与破局点；

▶ 工具赋能：输出AI、数字化实用示例、方法论工具模型、数据治理框架等实用工具包；

▶ 高互动性：采用沙盘推演、场景化实际操作演练，强化学员掌握和应用。

服务客户

部分服务客户（授课）

国家烟草总局及各省公司、各地工信厅局组织面向大中小企业主、上海市静安区组织部、南方电网及各省电网公司、国网江苏、上海是宝山区组织部、中储粮镇江、重庆西部科学城、上海宝钢科建、中海油、石化盈科、南瑞、中核集团、深信服、重庆邮政集团、康师傅伊莱福、安徽交控（安徽省高速公路联网运营有限公司）、青岛中船双瑞、厦门太龙电子、上海电气、上海素然、德国默克等

部分服务客户（咨询&数字化交付项目）

上海市政府（市数据局、委办局、市及区大数据中心）、北京部分国家部委、阿里云、阿里淘宝、科大讯飞、金山办公、平安集团、小米、永辉超市、星巴克、北京同仁堂、中国移动、中国联通、中国电信、中国电子集团、华润数科、上海市华建集团、深圳市特建发深信投、上海市数据局、北京市经信局、山东省大数据局、最高法及各地高院、青岛市大数据发展管理局、银川市大数据管理局、杭州市政采云、万科、南京垠坤集团等

部分服务客户（海外）

服务过全球80多个国家100多家电信运营商客户及其本国政企客户，电信如印尼Smartfren、马来P1、新加坡StarHub、卢森堡Post等

客户评价

常见问题

Q1：焦波老师的AI+数字化转型课程与其他技术课程有什么不同？
焦老师的课程以"前麦肯锡战略顾问视角+20多年AI实战+架构设计+场景创新+商业变现三位一体"为核心特色。作为大中华区引入的首位数字化总架构师，焦老师构建了数字化转型基础框架体系，帮助客户实现从战略引领贯穿业务架构、组织架构、IT架构全面变革升级。课程融合政策趋势、技术演进与商业逻辑，提供战略洞察；基于20+行业20多年AI、数字化转型实战案例总结，拆解落地难点与破局点；输出AI、数字化实用示例、方法论工具模型、数据治理框架等实用工具包；采用沙盘推演、场景化实际操作演练，强化学员掌握和应用。学员反馈"懂技术、通行业、强执行"，"生态化思维正是行业稀缺资源"。

Q2：焦波老师在企业AI转型和数字化赋能方面有哪些成功案例？
焦老师拥有丰富的企业AI转型和数字化赋能实战经验。为金山办公设计"AI+协作"战略新范式，促进市值突破2000亿；为小米智能制造搭建协同办公平台，实现研发周期压缩15%；为永辉超市实施全渠道体验优化，优化库存管理滞销率降低18%；为万科集团打造AI社区平台，物业运维成本降低30%；参与浙江、上海多地政府"三网"项目，促进政府数字化转型；为最高法构建AI"法律大脑"大模型，案件处理效率提升显著，法官办案效率提升20%，书记员事务性工作减少30%；服务全球80多个国家100多家电信运营商，成功建设客服系统，通过智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。在坤湛科技创业期间，带领团队斩获3亿级战略项目；在浩鲸科技期间，从0到1搭建AI产品线，带动AI产品线累计营收突破10亿元。

Q3：焦波老师的课程适合哪些企业和学员学习？
焦老师的课程适合各类需要进行AI+数字化转型、新质生产力提升的企业，包括制造业（小米智能制造、上海电气、德国默克等）、零售业（永辉超市、星巴克、北京同仁堂等）、金融业（平安集团等）、通信运营商（中国移动、中国联通、中国电信等）、房地产企业（万科集团等）、政府机构（上海市政府、北京市经信局、山东省大数据局等）、烟草行业（国家烟草总局及各省公司）、能源企业（南方电网、中海油、中核集团等）、科技企业（阿里云、科大讯飞、深信服等）等多个行业。学习人员包括企业高管、数字化转型负责人、AI战略负责人、技术团队负责人、业务部门负责人、政府数字化负责人等。课程涵盖AI时代下制造业数字化转型、领导者数字化转型的深度思考与实践、AI Agent企业级应用开发、生成式AI赋能客服中心、AI办公实战、两天精通AI数据分析、政府数字化转型实务、数据要素市场化破局之道等多个维度，满足不同层级、不同岗位人员的学习需求。