工商银行济南分行《金融情绪管理与压力调试》专题培训圆满举办
培训动态
从“心”赋能，轻装前行
中国工商银行济南分行《金融情绪管理与压力调试》专题培训圆满举行
2026年03月11日 | 山东·济南 | 主讲：顾樱英老师
在金融行业转型加速、内外压力交织的背景下，中国工商银行济南分行于2026年3月11日特邀知名心理管理专家顾樱英老师，为一线及后台骨干员工带来为期半天的《金融情绪管理与压力调试》沉浸式内训。课程以积极心理学为内核，融合认知行为工具，帮助金融人重构压力认知、激活情绪能量，为春季攻坚注入“心”动力。
金融人压力新常态
- 任务复杂性与不确定性剧增，量质双高
- 职业发展瓶颈与能力迭代焦虑
- 多代际沟通成本高，内外客户需求多元
- 组织变化频繁，对心理韧性提出更高要求
课程收益
- 转变压力认知，变“对抗”为“对话”
- 挖掘负面情绪的积极意义，化情绪为业绩动能
- 掌握科学调试方法，日常工作中快速释放压力
- 提升心理资本，从容应对不确定挑战
🎯 精彩回顾：重新定义压力与情绪
顾樱英老师以“压力一定有害吗？”开场，通过体感练习引导学员感知压力背后的真实意图。结合经典实验研究，顾老师指出：压力的影响结果，往往取决于我们对压力的认知方式。参训学员分组绘制“压力树”，从业绩指标、人际协同、自我期待等维度梳理压力源，并聚焦“可以主动改变的部分”，完成转念练习——“不是得到就是学到”，运用能量守恒原则实现负向转换。
在“看见情绪—觉察情绪—运用情绪”环节，顾老师引入情绪认知行为理论与冰山日记工具，带领大家剖析真实冲突案例：当与管理层发生分歧时，如何区分事实、观点与情绪，找到核心诉求。现场学员通过角色模拟，深刻体会到每个负面情绪背后都隐藏着未被满足的积极意图，焦虑、愤怒等情绪实则蕴含着保护、求变或突破的能量。
方法论落地：释放情绪五步法
为帮助金融人将所学转化为可持续的自我调节能力，顾老师提炼出简洁高效的“释放情绪五步法”，成为本次培训最大亮点：
管理者视角识人辨心，为团队提供情绪价值
从消极叙事转向积极视角，重塑员工能量场
挖掘内在资源与优势，告别低自尊，走向高效能
小步积极行动，从习得性无助到习得性自信
消除完美主义视角，从“我应该”走向“我可以”
通过五步闭环，学员们在现场即完成了个人压力场景的再审视，并制定出具体的“微行动”计划。顾老师强调：情绪没有好坏，关键是能否看见它、接纳它并转化为前进的燃料。
学员心声
“以前总认为压力是敌人，今天才明白，压力其实是提醒我成长的信号。冰山日记让我看清了情绪背后的需求，以后跟领导沟通会更有底气。”
“五步法特别实用，丰盛日记和松弛感日记我打算每天坚持写，告别内耗，轻装上阵冲刺开门红。”
“顾老师的授课风格生动落地，从压力树到能量转换，每一个工具都可以马上用在团队管理中，这次培训真是及时雨。”
本次培训不仅为工行济南分行员工提供了实用的心理调适工具箱，更在团队中播下了积极心理的种子。后续分行将持续开展员工关爱系列行动，助力每一位金融人轻装上阵、价值绽放。
2026年3月11日
