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LG电子演绎差异化策略

  色彩营销展示独特魅力

  记者近期来到中复手机卖场,随机问了几个采购者对哪些手机有深刻印象。得到最多的答案是:“那个黑机身的,键盘一碰就红的‘巧克力’手机。”对这种差异化,LG电子中国设计中心的手机研究员赵重认为:“消费者为什么会在第一眼看到‘巧克力’手机时怦然心动?就是因为它的红黑色彩搭配冲击力太大!”

  研究表明,人们在挑选商品的时候,存在一个“7秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,消费者就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。2006年手机界掀起的一股前所未有的黑色风潮证明了这点。现在,无论在哪家手机卖场,几乎所有品牌都有黑色系列的手机产品。

  而LG电子对于色彩营销的娴熟运用,也并不仅表现在手机上。今年8月底上市的XCANVAS系列电视,同样可以看到明显的色彩营销痕迹。除采用流行色黑色外,XCANVAS还应用了一种深灰色,这种颜色是由LG电子单独开发并独有,完全不同于其他厂家的产品。

  在后现代的工业设计中,颜色已经是设计师重点考虑的一个因素,一些厂家在推出新产品时,常常会做一项色彩测试来确定其最佳设计选择。雀巢咖啡曾经做过一个有趣的试验,把同样的咖啡分装在绿色、红色和白色的杯子中,让消费者品尝,得到的结果是:大多数消费者都认为红色杯中的味道最棒,而绿色杯中的感觉偏酸,白色杯中则感觉偏淡,于是雀巢选择了红色作为包装设计的主要色彩,结果一推出就大受欢迎。

  巧用色彩突破地域瓶颈

  跟所有的真理一样,色彩营销的应用也是有条件的。“在设计产品的时候,色彩首先要符合产品的特点,每一个产品应该应用不同的色彩,应该符合公司整体的产品线和战略。在满足这一前提的情况下,地域化就成为我们需要攻克的重点难题,中国市场是难度最大的。”负责LG家电设计多年的潘鸿辉表示。

  作为跨国公司,LG电子为全球消费者提供产品,色彩营销的地域化难题必须化解,解决途径之一便是色彩储备。潘先生表示,LG电子在开发产品时便将地域因素考虑在内,在开发每项产品时都会保留几种色彩作为储备。就“巧克力”手机而言,黑色是LG电子推出的主打色彩,但在中国也有粉色和乳白色的产品,而在南美、北美等其他市场,也会有酒红、青绿等新色调产品推出。

  事实上,不同文化传统、不同年龄阶段、不同地域,对颜色的喜好度也是不一样的,因此在进行色彩营销时,必须把颜色设计同当地主流消费者的颜色偏好结合起来,才能够获得相应的心理认同。可口可乐在世界各地销售的产品,包装和颜色都有很大差异,像在中国推出过符合中国春节喜庆的红色系列,而在阿拉伯地区则融合了阿拉伯文化元素。

  把握潮流才能掌握市场

  把色彩打造成一种市场竞争力,还有一点是难以把握的,那就是色彩的“流行化”。正如时装圈的色彩流行趋势一样,家电、通讯等消费电子类产品也存在着一定的色彩流行趋势。

  对此,潘鸿辉告诉记者:“家电产品传统上一直都是黑白,然后出现了灰色,从亮灰、浅灰、中灰,到深灰、偏香槟色、偏金色,有这样一种由暗到亮的趋势性变化。这两年,国外复古、奢华的居室设计风格在向中国渗入,所以我们在设计产品时,也要考虑到这种室内的色彩变化。而且,现在家电产品设计不光要考虑色彩,还要结合图案以及材料,实现整体上的协调,给予消费者最大的精神享受。”

  据了解,LG电子的设计人员在日常工作之外,会尽可能调查和了解国际服装和国际家居色彩流行趋势,以准确把握色彩流行趋势。而除了色彩、图案、材料等因素外,感性也成为了LG电子的设计考虑因素。

  其实,无论是色彩,还是设计,抑或是营销,都是商家应该充分利用的成功要素。纵观市场,每一项成功产品的诞生,都是以上因素乃至更多因素的完美融合,差异化竞争优势才是商家的最终目标。



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