高效沟通

葛萍《高效沟通之识人识己》

课程背景:是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?不同的人应该采取什么样不同的沟通方式?本课程将结合心理学和沟通技巧,从人性

高云鹏《赢在沟通—销售谈判力提升工作坊》

主讲:高云鹏老师【课程背景】在快消品行业,谈判不仅是价格博弈,更是人情世故与商业策略的融合。销售人员常面临三大核心挑战:需求洞察不足:客户隐性需求(如品牌背书、账期灵活性)易被忽视,导致谈判陷入僵局沟通效率低下:传统话术无法快速破冰,需平衡厂家政策与终端客户诉求策略单一化:对“降价求成交”的依赖,削弱利润空间,缺乏“价值+条件”组合谈判能力本课程基于真实销售案例,通过“理论+工作坊+情景剧”三维训

沈莉亚

沈莉亚老师——团队协作与沟通实战专家曾任:天好中国(外企/纳斯达克上市,LED照明和智能家居行业)培训运营专家曾任:安歆集团(长租公寓细分赛道TOP3)人才发展总监/企业大学负责人曾任:首旅如家集团(国企/酒店TOP3)培训副总监曾任:王品中国(餐饮赛道TOP3)培训运营专家曾任:罗莱家纺(家纺零售行业TOP3)培训运营督导美国加州领导力学院-GREC组织协同认证导师©全脑沟通认证导师&

王雯雯《跨部门协作:沟通与冲突管理》

主讲:王雯雯老师【课程背景】在企业日常运营中,跨部门合作频繁出现沟通不畅、协作困难等问题。作为员工,你可能在推动跨部门项目时,遭遇其他部门不配合的情况。比如,市场部策划的推广活动急需技术部支持,但技术部因优先级不同拖延进度,导致活动无法按时启动,错过最佳营销时机。这种沟通障碍不仅影响项目效率,还可能引发部门间矛盾,破坏团队合作氛围。从企业角度看,这些问题导致项目成本增加、延误交付,甚至错失市

顾樱英《Disc人际风格与高效沟通》

主讲:顾樱英老师【课程背景】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为:人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点,人员管理的这40%的影响是决定性的基础,没有这40%的基础,另外的60%也将不存在。由此得出结论:企业经营中,人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用,提高员工的职业化能力,使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者

王晓慧《极简情商:高情商沟通技能提升》

课程背景:这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。基于此,最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题,情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。在工作中,我们经常在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右

莫言《一线领导力修炼攻略:高效管理沟通》

【课程背景】伴随着全球经济一体化和科技的快速发展以及我国产业结构的调整,使企业生产(经营)日趋复杂,社会环境变幻莫测,企业与环境的联系愈加紧密,管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂,企业将面临越来越激烈的竞争。对企业管理的水平提出了更高的要求和挑战。管理沟通是企业组织的生命线。企业管理职能发挥的过程中贯穿的一条主线就是沟通。管理的过程,就是沟通的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中

蒋丽娜《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

课程背景:终端为王的时代,服务是企业面向客户的前沿阵地,客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度,并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争,客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销,更需要能洞悉内心,满足情感需求的高情商沟通艺术,提升客户体验将令服务效果事半功倍,大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道,如何提升服务沟通艺术,是本课

梁芯萌《沟通与执行力》

管理活动:《沟通与执行力》课程《中层管理者的高效沟通与执行力》课程分类知识、理念授课课时2天授课讲师梁芯萌培训对象中干培训方式技能导入、案例分析、情景模拟培训收益1.辨析沟通三大障碍,学习沟通模型,掌握沟通步骤;2.认知组织中不同沟通方式,择优选择;3.明确控制情绪的方法,学习四大和谐沟通技巧;4.学习对上沟通、平行沟通、向下沟通的全方位沟通技巧;5.沟通的终极目标是达成共识,提高执行能力和工作效