何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》 主讲:何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪,以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况,从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升,以及一系列的讲授与训练。大幅度提升 职场效能 2025年11月25日 0 点赞 319 浏览
马永志 马永志老师简介企业中高层领导力系统提升资深专家清华大学《高级经理人班》特聘讲师中国商务演讲发展与研究院首席顾问畅销书《商务演讲七环法》作者上海交通大学工商管理学院特聘讲师马老师从事企业领导力与商务演讲培训实践十多年,是目前国内外多家管理咨询机构及北京大学、上海交大等高等院校的特聘专家讲师。在领导力、商务演讲、MTP管理、组织沟通等领域具有丰富的培训与辅导经验;累计内训与公开课达2000多场次,其中 领导力 2024年09月20日 0 点赞 1591 浏览
简丹《全球化背景下外派人员的文化适应与高效沟通》 外派人员跨文化沟通实战指南主讲:简丹老师【课程背景】随着企业全球化进程加速,外派人员面临跨文化沟通的严峻挑战:文化误解导致项目停滞、非语言沟通失误引发信任危机、团队协作因价值观差异效率低下……• 如何快速适应海外工作环境,避免因文化冲突影响职业发展? • 如何在低语境文化中清晰表达,又能在高语境文化中捕捉言外之意? • 如何与不同文化背景 管理运营 2025年11月24日 0 点赞 400 浏览
高兆俊 高兆俊--中高层管理实务专家教育学专业IPTS认证讲师DISC认证讲师曾任:国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理美国财富500强公司高级讲师、客户总监世界500强零售公司中国区高级培训经理金融增值服务课程国内培训第一人绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实研究领域:中高层管理、TTT/培训主讲课程《打破部门墙-管理者的高效跨部门沟通协作技巧》《上下同欲-管理者的高效 领导力 2024年08月07日 0 点赞 1185 浏览
徐灿《全息沟通力·360°高情商沟通精粹》 课程背景:在当今快节奏和高竞争的工作环境中,沟通能力是职场成功的关键。调查显示,沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不 职场效能 2026年01月09日 0 点赞 204 浏览
张朝辉《国网基层班组长沟通技巧》 主讲:张朝辉【课程背景】在国家电网组织体系中,一所三员三班长是基层供电单位最为常见的组织架构,在这个组织中,存在着领导对下属、下属对领导、同事与同事、员工与客户等多方面的沟通情境,且各种沟通是时时刻刻都在发生的。如果基层管理者不能掌握有效沟通的技能,就会出现虽然表面是在“沟通”,但效果却是“沟而不通”,甚至形成了一堵堵沟通障碍之墙,这不仅让沟通的目标不能顺利实现,而且会在单位、班组之间造成严 管理运营 2025年05月07日 0 点赞 744 浏览
刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》 课程背景:“报联商”是一种实战型的职场商业文化,它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力,同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发,并结合多年职场经验与其他沟通工具,通过“报联商”的全过程梳理与实战指导,以沟通底层逻辑为突破口,有效提升职场人的沟通思维和沟通情商,并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧,开发学员的沟通思维、口才表达、人际交流等沟通潜能,同时提 职场效能 2025年12月30日 0 点赞 282 浏览
丁云峰《高效团队协作与跨部门沟通》 高效协作 跨越鸿沟主讲老师:丁云峰【课程收益】 掌握建设高绩效团队的策略 掌握团队内部高效协作的方法 掌握跨部门沟通中常见问题的方法; 掌握跨部门沟通的关键流程; 学会合理应对冲突,增强跨部门间的沟通与协调; 系统掌握建设和优化跨部门流程的方法; 了解成功企业沟通体系搭建模式。【课程特色】实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。有用,工具落地;有趣,课 领导力课程 2025年05月02日 0 点赞 674 浏览
李方《从技术到沟通艺术:构建卓越售后服务桥梁》 课程背景:21世纪所有的行业都属于服务业,服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低,影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此,每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌,但可能一不小心,因为一句话或者一个推诿的行动,就会引发投诉,甚至流失客户。售后服务是服务沟通的重要岗位,面对客户的抱怨和指责,容易产生负面情绪,特别是年轻技术型员工,因为缺少沟通软技能,稍有不慎,就会让客 职场效能 2025年12月23日 0 点赞 241 浏览
杨帆《职场新人的第一堂沟通课》 课程背景:沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。但是很多领导者要么对沟通重视不够,要不沟通技巧不足,需要从思想意识和能力上进行提高课程收获:1、提高对沟通的认识2、掌握沟通的多种手段3、学会沟通的六个原理4、掌握沟通的具体技巧5 职场效能 2025年04月15日 0 点赞 755 浏览