马骏《银行零售业务电话营销技巧》 课程背景:商业银行零售业务的第一转型,是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”,即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到,零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区:1. 客户烦感,开口即挂断;2. 业绩压力,短信效果差:3. 信心打击,不愿打电话:……明明是个好产品搭配 银行课程 2026年01月04日 0 点赞 211 浏览
苏黎《理财经理全场景营销能力实战攻略》 课程背景:同时,国内金融的全面开放,进一步带来了银行业的全面竞争格局,近万家的金融主体共同分割全民金融的大蛋糕,银行业已从卖方市场转换成买方市场;面对被各家银行培训过无数次的客户,CRM系统中的存量客户,各大银行使尽浑身解数,目的只有一个:提升市场份额、提升业绩产能。如何在市场竞争日趋激烈,客户成熟度越来越高的市场中获得更多的准客户?取得客户信任?如何完成银行从坐商到行商的顺利转型?如何培养网点营 银行课程 2026年01月04日 0 点赞 214 浏览
李杨《新时期银行营销人员综合营销能力提升》 课程背景:体验经济时代的到来导致金融市场和行业的快速变化。需求和供应链的不稳定性,客户需求的不确定性,金融市场的波动性增加。利率、汇率等金融指标的频繁变动对银行的资产负债管理提出了更高要求。银行需要整合多方面的信息进行综合分析和决策。未来事件的不可预测性,战略规划的难度增加。银行需要快速响应市场变化,调整业务策略和产品服务。因此,对于营销人员一系列关键能力要求也发生变化,以适应快速变化的市场环境和 银行课程 2025年12月25日 0 点赞 220 浏览
卞红兰《理财经理综合营销技能提升训练》 课程背景:理财经理在网点的零售业务上担任着越来越重要的角色,是网点销售的中坚力量,同时随着目前银行业的发展,对理财经理的综合能力也提出了越来越高的要求。但与此同时,很多理财经理反映自身办理基础业务占据大部分时间,只是一名办理业务的人员;自己是网点的“机动”人员,“一岗多能”:除了客户维护,可能还要进行如:代发拓展和经营、外展信用卡、小微业务宣传、新楼盘驻点以及异业联盟等…日常的琐碎工作影响制约了理 银行课程 2026年01月08日 0 点赞 220 浏览
苏黎《数据库营销——存量客户维护与经营》 课程背景:银行网点能够接触和营销的客户中,数量最多、质量最好的就是存量客户,其呈现三个明显的特点,即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的,维护该类客群的难度也就最大。很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作,但目前存量客户维护的现状不容乐观:从结果上看,中高端客户资产增长乏力,大众客户流失严重,零资产客户大幅增加,通过批量营销获取的新客户导入后无法实现实质性资产转入;从过程上看,例如 银行课程 2026年01月04日 0 点赞 223 浏览
刘智刚《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》 课程背景:中国式营销要符合中国文化与中国人的人性,以往的培训出现问题,各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理,做起来却很难落地,中国式营销的核心在于客户关系维护,当银行人与客户关系到位了,营销变得异常简单,银行人要求买什么客户就买什么,反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果,那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提,这是在营销技巧以上的层次也是基础如何把陌生客户变声熟悉客户,如何运用 银行课程 2025年12月24日 0 点赞 224 浏览
吴艳雯《“决胜千里”——行外吸金势能新风口》 课程背景:随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在金融脱媒快速发展,银行存款被分流、存款增速放缓的趋势难以改变,银行将在较长一个时期内面临较大的负债端尤其是存款压力。特别是由于资产规模扩张速度略有放缓,利率市 银行课程 2026年01月12日 0 点赞 225 浏览
肖广《财富管理——理财经理电访面访销售全流程场景》 课程背景:作为一名客户经理,如何能把知识系统化、流程化,熟练掌握客户营销全流程,从存量客户盘点及深挖——电话邀约——面访技巧——微信维护营销,形成一个高效闭环,是客户经理的必须课!海量存量客群不懂分析——不会用大数据!效益低见效慢!电话邀约拒绝率非常高——邀请不到客户!伤害营销信心!面访过程直接营销产品——客户感受不好!面访成功率低!加了客户微信不会维护——最后客户屏蔽!触达桥梁中断!课程基于客户 银行课程 2025年12月26日 0 点赞 227 浏览
王潇《“运筹帷幄·决胜千里”———网点营销管理能力提升》 课程背景:在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场呈现不稳定状态,随着金融媒介多元化、融资渠道通畅化、和客户需求多变化对银⾏的各类业务形成直接冲击,同时对员工的专业能力也提出了挑战。如果银行依然依照传统的经营模式,业绩增长必定乏力,甚至不增反降。而绩效考核机制引导力度不够、执行推动不严、客户经营质量不高、新增客户乏力、营销效率底下等问题逐渐明显。银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整 银行课程 2025年12月29日 0 点赞 229 浏览
肖广《数字化转型——柜面服务营销实战场景》 课程背境:在“数字化”不断深入的当下,处于银行营销一线的厅堂,是与客户接触的最前沿,也是体现优质服务,主动营销最佳渠道平台。柜员是网点中客户最信任的岗位,同时柜员也通过系统清楚地知道客户信息,客户信任柜员加之柜员了解客户,无形中为银行的服务营销提供了发酵的土壤,将会为网点的营销业绩带来不可估量的价值,所以在面对利率下行的前提下,柜员如何稳存增存、如何以良好的形象展现在客户面前,如何服务客户,如何让 银行课程 2025年12月26日 0 点赞 229 浏览