银行营销

臧鲁嘉《数字化时代私域流量客户的经营与创新》

主讲:臧鲁嘉老师【课程背景】数字时代已经来临,影响着人们的日常生活,也在影响客户的行为习惯,商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务,提升客户体验。怎样应用数字化赋能,经营私域流量,实现管理新思维,服务新模式,营销新方法,打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码:客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析

马雅

马雅老师简介银行服务营销实战专家银行效能提升与项目辅导教练国际金融(认证)职业培训师20——20年银行、咨询经验100——主导操刀多种类型的银行项目落地4000—培训并实战辅导银行网点超4000个13.5亿元——持续6年服务于某省农商行、工商银行、农业银行、建设银行,开展500+场开门红活动、主题沙龙擅长领域:厅堂营销、理财经理技能提升、网点经营、网点服务效能、开门红、主题沙龙等实战经

冯静《厅堂客户识别与营销技巧》

主讲:冯静【课程背景】近代银行业经过40年的风云变幻已进入4.0时代,由全部业务依赖物理网点变迁为在大数据、AI人工智技术高度应用下,客户有更多选择,同异业竞争更为激烈。客户开始注重服务质量和个性化服务,银行网点也承载了业务中心和体验中心的双重任务,作为新入行的大学生如何能够抓住客户到访网点的机会,让客户有良好的体验成为我行的忠实客户。【课程收益】 在员工思维上,搭建厅堂服务营销的系统性思

彭学刚《新经济常态下的银行保险营销攻略》

课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行业靠“吃息差”的日子一去不复返,同时由于资本市场的波动,银行的中收大头落到了保险上。同时由于中国经济的快速变革,保险业在国民经济中的地位日益重要,今年以来,我国保险业实施“报行合一”政策,既规范了保险行业的发展模式,也规范了保险销售环节,推动保险业与银行业深度融合,为国民经济发展提供了

陶璐《提升营销产能及对公客户拓展、深耕技巧》

课程背景:随着金融市场的持续深化和企业需求的日益多样化,银行业正面临前所未有的挑战。息差收窄、风险资产紧俏、产品同质化严重以及市场竞争内卷化等问题愈发突出。这些问题不仅影响了银行的业绩增长,还可能导致客户流失和市场份额下降。在这样的背景下,对公业务已成为各家商业银行的核心利润来源,尤其是优质行业和优质企业的对公营销,更是成为各家银行争夺的主要商机战场。本课程旨在帮助对公业务客户经理深入理解目

刘晓霞《“厅堂一体化”转型下的服务营销管理》

课程大纲第一单元、认知“网点转型”与“厅堂一体化” 一、网点转型给我们怎样的思考? 网点为什么要转型 四代转型分别给银行什么? 智能化转型后网点发生了哪些变化?二、认知“厅堂一体化” 什么是厅堂一体化? 一体化转型后的岗位架构与责职分工 “一体化”转型后的厅堂服务流程升级三、一体化转型后我们面临的问题 员工名转实不转,仍把自己当柜员 客户习惯柜面服务,对超柜没感觉

冯静

冯静老师—银行零售领域营销专家 前招商银行零售条线培训经理 前招商银行大堂主管 前太平洋人寿培训部室经理 前新华人寿某分公司业务督导 金融理财师CFP/AFP 国家二级心理咨询师 应用心理学-NLP执行师 LOMA客户服务师ACS LOMA寿险管理师FLMI ICF认证高绩效组织教练擅长领域:零售条线营销赋能、保险营销、理财经理能力提升【个人简介】从事金融行业15+时间,

鹿思涵

鹿思涵老师——银行保险营销与财富管理专家中国科学院 研究生曾任太平人寿公司 营业部经理曾任高晟财富管理公司 培训总监曾任中信保诚公司 培训经理曾任泰康健投公司 培训经理曾任宜信财富管理公司 培训经理曾任某私募基金管理有限公司 总经理工行、建行、农行、交行、邮政邮储、北京银行等多家银行培训项目辅导专家15年金融从业经历擅长领域:资产配置与财富管理、全量客户维护与开拓

迟台增《数字化银行——线上线下整合营销,平台化营销与服务》

课程背景:过去,银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来,随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用,银行业竞争日益复杂化,这就要求银行服务进行全方位变革。而作为银行最基本获客渠道、成本中心和服务场所的线下网点,也成为各家银行竞争的前沿阵地。数字化时代,银行网点普遍面临“高成本、低流量”挑战,如何重塑线下网点、通过转型提升产能?如何进行线上线下一体化运营?这些成为银行业领导者们需要迫

尚亚军《Deepseek驱动,网点营销活动从策划到效能提升秘籍》

课程背景:在竞争激烈的金融市场中,银行网点面临客户获取难、粘性低、业务增长乏力等挑战。传统营销活动缺乏精准性和创新性,难以满足客户需求。Deepseek作为先进的大模型技术,能够深入洞察市场趋势和客户需求,为营销活动提供科学、精准的决策支持,实现智能化升级。本课程旨在帮助银行客户经理/理财经理掌握Deepseek驱动的营销方法,提升活动策划和执行效果。与此同时,人工智能技术的飞速发展为银行网点