银行营销

肖广《数字化转型——柜面服务营销实战场景》

课程背境:在“数字化”不断深入的当下,处于银行营销一线的厅堂,是与客户接触的最前沿,也是体现优质服务,主动营销最佳渠道平台。柜员是网点中客户最信任的岗位,同时柜员也通过系统清楚地知道客户信息,客户信任柜员加之柜员了解客户,无形中为银行的服务营销提供了发酵的土壤,将会为网点的营销业绩带来不可估量的价值,所以在面对利率下行的前提下,柜员如何稳存增存、如何以良好的形象展现在客户面前,如何服务客户,如何让

孙艺庭《个金行长营销推动与大客户拓展技巧》

课程背景:随着金融市场竞争的日益激烈,个金业务的营销推动与大客户拓展成为银行提升业绩的关键。然而,许多支行在营销策略、客户开发及关系经营方面仍存在诸多挑战,如目标定位不清晰、客户资源整合不足、大客户维护效率低等。为此,本课程旨在帮助个金行长及营销团队掌握系统化的营销推动方法,提升大客户拓展能力,优化资产配置策略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。课程收益:● 掌握开门红营销推动的核心策略

卞红兰《银行基层客户经营维护的三维突破体系》

课程背景:在当前数字化转型的浪潮中,银行正面临着前所未有的挑战与机遇。客户需求的多样化、市场竞争的激烈化以及金融科技的迅猛发展,都要求银行在服务模式、营销策略和客户管理上做出创新,人工智能(AI)作为一种颠覆性的技术力量,正加速银行业务数智化转型。然而,AI技术的应用并非一蹴而就。我们的理财经理、大堂经理等一线员工,作为银行与客户互动的重要窗口,他们对于AI技术的掌握程度直接影响到客户体验和银行业

殷国辉《中国商道与银行营销智慧》

——高端客户,营销经营技巧课程背景:零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一,而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群,市场增长率更快,回报率更高,在过去十年中,伴随着中国经济共同高速发展,零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展,商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程,但纵观各行

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任:农业银行|业务部经理擅长领域:企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

杨阳《AI赋能+对公客户经理营销技能提升》

课程背景:在金融科技飞速发展的当下,银行业务面临着深刻变革。对于交通银行初级对公客户经理而言,传统营销模式已难以满足客户日益多样化、个性化的需求。尤其是在对公业务领域,如何精准挖掘客户需求、高效开展营销活动成为关键挑战。同时,随着行业竞争加剧,客户经理基础相对薄弱、缺乏成熟流程和模板的问题愈发凸显。DeepSeek 作为先进的 AI 工具,为解决这些问题提供了新的途径,能够助力客户经理提升营销效率

高飞《银行网点竞争力提升:厅堂阵地营销流量转化与升级》

课程背景:厅堂是银行的前沿阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。在厅堂做好客户的接待工作,是工作的基础,也是业务拓展的需求;同时,有效的快速、精准的识别好客户,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,从而发挥厅堂阵地营销的战斗堡垒作用。在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例形式提升培训的真实性;另一方面提炼服务营销中的实

钱俊《银行网点服务管理与创新》

课程背景:客户体验已经成为新时代银行竞争的焦点所在。一是随着行业的发展,传统的手段已经难以维系银行的进一步显著的增长;二是市场竞争愈发激烈,互联网金融公司以及新兴互联网银行等凭借绝佳的客户体验和低成本优势蚕食传统银行的市场份额;三是增长红利逐步见顶,全行业从增量运营转向存量精细化运营。毫不夸张的说,极致的客户体验是银行未来竞争的护城河。一方面,凭借极致的客户体验,银行可以建立差异化的竞争优势,打造

马艺《精睿行长·商业银行网点精准化营销全景经营图谱》

成就新时代卓越的支行长课程背景:面对经济发展速度的放缓、在当今复杂多变的金融领域,商业银行正面临着前所未有的挑战与机遇,金融科技迅猛崛起,互联网金融公司凭借其高效便捷的服务模式,不断蚕食传统商业银行的市场份额;产品同质化经营现象严重,各家银行的产品和服务趋于雷同,客户选择空间增大,银行获客、留客愈发艰难。在这样的大背景下,“稳增长,稳利润”成为了商业银行的核心目标。这不仅关系到银行自身

王潇《“全量营销·引爆产能”———一线网点营销战略布局》

课程背景:银行营销所面对的宏观环境、经济政策、客户习惯、竞争形势这四大方面要素呈现更加复杂多变的态势,银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整体策略、积极调动团队状态、有效强化客群经营、顺利推进指标进度,这一系列问题正成为各家银行关注的焦点,而成功解决这些问题无疑是实现产能的关键所在。网点可以围绕“四全四重”的整体思路来推进,用“抓四全”的核心策略规划整体节奏、明确工作方向,用“做四