马雅《AI+银行客户忠诚度管理》 课程背景:随着金融科技的快速发展,银行面临着日益激烈的市场竞争,客户流失率居高不下,成为制约业务发展的瓶颈。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化,传统的客户维护方式难以满足客户需求。以往的工作中,客户画像不够精准,缺乏对客户全面、深入的了解,难以进行精准营销和个性化服务,营销活动缺乏针对性,难以有效触达目标客户,转化率低;客户流失预警机制不完善,缺乏有效的客户流失预警机制,难以及时发现和挽留 银行课程 2025年07月11日 0 点赞 569 浏览
林涛 林涛老师—银行网点营销管理教练曾任中国邮政储蓄银行支行副行长、网点负责人、信用卡中心主任曾任中国邮政储蓄银行总行级内训师(摩根大通银行合作项目组颁发)曾任中国邮政储蓄银行总行网点系统化转型项目辅导老师曾任中国邮政集团总公司陕西省分公司金融网点转型顾问 国家认证理财规划师(AFP)擅长领域:银行网点效能提升、银行网点系统化转型(软转+硬转)、银行网点服务标准化流程及投诉处理 银行 2025年06月03日 0 点赞 571 浏览
马雅《银行网点管理者的服务质效管理能力提升》 课程背景:近几年,银行网点功能加速转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,也随之互联网经济和金融的迅猛发展,各大中小型银行的进驻,在咄咄逼人的竞争压力及市场经济大背景下,银行与银行之间的竞争,归根到底在于营业网点服务质效的竞争。营业网点是银行直接与客户沟通的第一窗口,代表着银行的实力和整体形象,是银行形象展示和产品营销的平台和阵地。为进一步提升银 银行课程 2025年07月10日 0 点赞 573 浏览
花芳《商业银行养老金融建设》 课程背景:2023年10月中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,其中养老金融成为国家金融工作的重点任务。当前,我国已处于中度老龄化阶段,2022年末60岁以上老年人口达2. 8亿,约占全国人口五分之一。发展养老金融既是我国人口老龄化背景下经济转型的必然要求,也是实现养老便捷高效的有效途径。随着我国养老金资产积累规模不断增长,预计2030年将达到 银行课程 2025年07月21日 0 点赞 574 浏览
王鑫伟《农商行中小微企业营销实战训练》 主讲:王鑫伟老师【课程背景】金融脱媒加剧,利率市场化推进、互联网+金融兴起、以及客户金融需求日益多元化等经营环境的变化,对我国金融机构对公业务“集约化、精细化、低风险化“水平提出了更高的要求,国内银行对公转型举措也在持续不断提速和深化。“终端制胜,渠道为王”,阿尔温·托夫勒指出,当下所有的市场都无非是一个弹性的网络,谁掌握了网络,谁就掌握了未来。作为全行业务经营的基本单位和对外服务窗口平台,基 银行课程 2025年06月09日 0 点赞 576 浏览
陈一然《银行养老规划营销实战》 课程背景:党的二十大报告提出,完善基本养老保险全国统筹制度,发展多层次、多支柱养老保险体系。从目前中国现状来看,未来5-10年时间中国约有8-10万亿的养老金缺口,且缺口将随时间推移进一步扩大,给未来养老保障带来较大压力。在出生率下降、死亡率相对稳定、预期寿命提升的影响下,我国老龄化态势持续加深,带来了养老抚养比失衡、养老金替代率不足等问题。从财务角度来看,人的一生就是现金流的管理过程,养老是 银行课程 2025年08月20日 0 点赞 578 浏览
臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》 数字化应用赋能网点主讲:臧鲁嘉【课程背景】数字时代已经来临,影响着人们的日常生活,也在影响客户的行为习惯,商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务,提升客户体验。怎样应用数字化赋能,实现管理新思维,服务新模式,营销新方法,打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码:客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所 银行课程 2025年05月30日 0 点赞 581 浏览
李颖《银发时代的高品质养老金融营销》 课程背景:社会经济的发展和医疗水平的提高,全球人口老龄化趋势日益显著。在我国,老年人口数量不断增加,老龄化速度加快,这对社会的各个方面都产生了深远的影响,尤其是在金融领域。金融作为应对人口老龄化挑战的重要手段,正逐渐成为金融市场的一个重要组成部分。银行作为金融体系的重要支柱,在养老金融服务中扮演着关键角色。然而,面对日益多样化和个性化的养老需求,银行员工需要不断提升自己的专业知识和营销能力,以 银行课程 2025年07月24日 0 点赞 582 浏览
陈瑜《开门红旺季营销—天地人三网全员营销》 【课程背景】随着外资银行的进入,对高端客户的竞争加剧;同时,中资银行又面临着金融脱媒、利率市场化、资本约束三大挑战,如何应对外资银行抢夺市场的挑战以及金融同业的三大挑战,各商业银行网点纷纷进行业务转型,传统的坐椅待币的营销一去不复返。各网点大堂经理将面临新的要求,如何更好的把握自己的岗位职责,如何更高效的服务,做好各岗位的连动配合,如何更好的把握机会进行主动营销,同时还需要要大堂经理具备良好的 银行课程 2025年04月02日 0 点赞 585 浏览
莫达明 莫达明老师--对公营销管理实战专家18年对公营销实战经验23年金融机构营销及经营管理经验(横跨银行/券商两大行业)国际财资管理师(CTP)/高级黄金投资分析师曾获世界黄金协会【黄金大使】荣誉称号所负责的贵金属业务成为广东省工行在全国系统内的“名片工程”三次获中国工商银行总行级【结算专业/贵金属/养老金】先进个人曾任:中信银行 | 江门分行对公业务主管行长曾任:粤开证券 | 广东分公司负责人曾任:华 银行 2025年07月31日 0 点赞 587 浏览