银行营销

李艳萍《代发客群开放场景搭建与客群深挖增值体系打造计划》

课程背景:代发工资业务之所以极具魅力,成为各家银行的必争之地,是因为他可以带来批量的客户和储蓄,例如某招行储蓄存款的70%储蓄存款均来自代发客群。一方面各家银行发动全员进行代发企业的拓展,但是同时,大量的代发资金留存率,转化率两个指标极其让营销人心寒;代发银行往往成为了代发媒介而已,各家银行争抢代发工资客户手段层出不穷,导致很多代发工资客户资金留存率不10%,甚至有些银行代发留存为负值,如何提升代

迟台增《数字化银行——线上线下整合营销,平台化营销与服务》

课程背景:过去,银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来,随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用,银行业竞争日益复杂化,这就要求银行服务进行全方位变革。而作为银行最基本获客渠道、成本中心和服务场所的线下网点,也成为各家银行竞争的前沿阵地。数字化时代,银行网点普遍面临“高成本、低流量”挑战,如何重塑线下网点、通过转型提升产能?如何进行线上线下一体化运营?这些成为银行业领导者们需要迫

郑宇成《私人银行财富顾问陪访的完美成交实战训练》

课程背景:国内改革开放40年,已造就不少富豪,私人银行级别客户更是不在话下。私行客户对于财富管理的需求明显上升。人民币逐渐国际化情况下,国内版家族信托的需求大增,财富传承,资产配置,资产隔离,养老规划,税务规划等等专业需求大量浮上台面,近日市场上大受欢迎的保险金信托算是国内版具有市场化的简易型家族信托产品。鉴于这种私人银行客户的需求,私行财富顾问与私行客户经理的团队协作至为重要及有效性。因为私

刘俊文《新零售时代——小微客户拓展与深耕》

课程背景:小微客户群面广量大,银行做一家小企业客户的业务,工作量相比一家大型企业一点也不少,而贷款额不过几十万、几百万元,既费力成本又高,各家银行对此都十分头疼。时至2020,随着银行业产品同质化,服务同质化的日益加剧,如何精准的开拓客户并与客户保持稳定的合作关系是各大银行亟待解决的问题。1. 无差别服务的困境:无差别服务最大的问题是无法留住价值客户,结果就是让普通客户“驱逐”优质客户,从而导致大

邓天伦《支行(或团队)对公、零售业务营销管理实务》

课程背景:在带领支行(或团队)开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中,支行行长(或团队负责人)常常会面临如下这样一些困惑:团队目标感不强,目标不清晰;不清楚用什么方法和路径去达成目标;不知道客户在哪里,或不知道通过哪些客户来达成目标;团队内部责任不清晰、不明确;目标完成进度不可控;工作重点不突出,东一榔头西一棒,眉毛胡子一把抓;重点工作过程管理不可控,推进效率低下;员工不清楚业绩进度情况,紧

王军生《高端客户关系开发与客户顾问营销技巧提升》

顾问式营销是“市场营销+客户开拓”的支柱,是保持银行业绩持续增长的核心团队。顾问式营销突破客户障碍的“三步曲”:1、情感防线;2、专家防线;3、利益防线,最终赢得客户的长期信赖培训对象:客户经理团队+银行支行长+分管行长或行长助理课程大纲一. 顾问式营销SPIN技巧客户经理分:单兵作战+团队协同作战顾问式营销追求“客户长期利益+客户满意最大化”顾问式营销SPIN技巧S—背景问题P—难点型问题I—

萧湘《一线连千金——电话场景营销实战训练》

课程背景:随着银行经营转型深入以及客户需求、金融消费行为的变化,线上线下一体化经营已是各家银行共识,电话邀约(营销)是银行营销人员的必杀技,然而每天打了不少电话,效果不尽如人意,客户体验更是一言难尽!银行营销人员在电话邀约(营销)中常常遇到以下难题:n筛选“3不准”:目标客群找不准、客户需求挖不准、专业匹配识不准;n邀约“3痛点”:电话开场显尴尬、客户信任难建立、价值呈现难

李颖

李颖老师简介银行零售营销实战专家18年金融行业实战经验中级经济师国际金融理财师CFP私人银行家CPBCFP协会中国金融理财师大赛最佳人气理财师现任:奕丰环球财富 | 财富管理副总监、十佳投资顾问曾任:中国农业银行厦门分行 |高级专家客户经理、贷审专家委员曾任:平安银行厦门分行 | 产品管理室、财富管理室负责人擅长领域:资产配置、财富管理、银行零售、客户开发与经营、理财经理培养、银行产品

张光禄

张光禄老师简介金融行业与银行营销专家TOC(中国)企业瓶颈突破导师新华网特约评论员、金融安全宣传大使《中国银行保险报》特聘专家农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问国信同源保险经纪公司特聘专家顾问曾任职:中国政信研究院副院长曾任职:中国政信产业联盟副秘书长曾任职:北京金融安全产业园执行总裁曾任职:中国企业金融研究院副院长曾任职:上市金融商学院创优股份(831259

李文锦《银行营销创新——批量获客、精准营销》

——线上拓客与社群营销课程背景:中国银行业协会数据显示,2019年至2021年银行业的平均离柜率分别为89.7%、91.5%、92.3%。2021年银行业金融机构离柜交易达3912.32亿笔,同比增长12.59%;离柜交易总额达2488.36万亿元,同比增长11.18%。电子银行的高速发展,使大多数客户已经从线下来到线上,非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销,还是基于传统社区营销模