银行管理

郑奕《银行中层干部综合能力提升训练》

课程背景:1、中层干部忙忙碌碌,工作辛苦,常感到心力憔悴,但又无可奈何2、中层干部缺乏沟通和了解员工心理,缺少对员工能力的挖掘3、中层干部调动员工积极性,不会打造高效优质团队4、中层干部想让团队有一个美好的愿景,齐心协力,劲往一处使,但不知如何做到5、中层干部对客户又爱又恨,但不知道如何抓住客户的心课程目标:1、掌握中层干部角色认知,培养中层干部个人魅力;2、掌握如何管理、培养、激励员

仇东林《银行员工异常行为管理》

课程背景员工异常行为管理是银行管理中的一项重要内容,其目标是确保工作环境的积极性和生产效率,同时帮助员工恢复正常表现和促进团队的和谐。应对员工异常行为的关键在于早期识别、正确处理与有效预防。如果处理不及时或者处理不当,这些行为可能会干扰工作场所的正常运作,影响团队的合作精神,或损害银行的声誉。本课程的设计,除了从老师在银行工作的经历中提炼出的有效方法外,更有价值的在于老师结合多种培训方式,如行动学