银行管理

闫金星《银行转岗综服经理服务营销能力提升》

课程背景:在智能化转型的背景下,网点劳动组合优化工作的全面落地,银行人力资源需求结构随之发生变化,释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台,进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上,同时参与网点客户营销与维护工作,不仅要做好厅堂客户的接待、引导、识别与分流,还要强化自身的服务与营销意识,“以厅堂带营销,以营销促绩效”的提升,网点全员综合服务营销能力就越发突出和重要。因此,在保证服

万里《“BANK 4.0”行转型——传统银行应对互联网金融冲击的转型路》

课程背景:近十年间,在云计算、大数据、区块链等为代表的新一代互联网技术的带动下,互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。其中有我们熟知的,例如:没有线下网点的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、全新的线上众筹形式“水滴筹”等,也有我们仍不了解的:例如数字货币、数字银行等。互联网金融引发的技术脱媒、渠道脱媒、信息脱媒、客户关系脱媒正逐渐将银行中介功能边缘化,银行面临客户流失、业务萎缩的不利局面

李杨《职场赋能——新时期银行员工职业心态与职业化塑造》

课程背景:BANI时代银行员工能力要求也在发生着明显的变化。BANI时代则更注重在脆弱和焦虑的环境中保持稳定和积极的心态。从之前的创新能力到学习敏锐度转化,虽然创新依然重要,但在BANI时代,快速学习和应用新知识的能力成为更为关键的驱动力。从沟通协调到跨学科合作变得越来越重要,因为解决问题往往需要综合多方面的知识。所以新时期对银行员工的能力也提出了新的要求:• 金融专业知识:深入了解银行业务、金融

刘佳和《侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升》

放飞青春梦想强化责任担当在奋斗与落实中书写人生华章课程背景:当前多数支行行长,都是凭营销业绩提拔到管理岗位的,自己的客户资源与营销能力都非常强,但当上领导后,却有些力不从心,在员工管理、网点管理、营销管理方面存在各种困惑。银行是典型的垂直管理体制,银行不是某一个岗位员工敬业、努力,就能够达到预期营销效果的,可以说网点每名员工个个都不简单,如果把他们比喻成珍珠,那

余建军

余建军教授——最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人;不遗余力地建设一支又一支金融产业大军,是余建军教授终身的使命;互动猛烈、别开生面,培训现场氛围特别好;担任广东金融高新区总顾问,在22.40平方公里的土地上,指导部署48家银行数据

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》

课程背景:理财经理工作繁忙,没时间维护客户,怎么办?大量存量客户,不知道如何筛选潜力客户,怎么办?陌生客户警惕心中,不愿意与我行沟通,怎么办?大客户随时可能被他行策反,不懂如何留住客户,怎么办?客户不买我行产品,不知道原因无法推进,怎么办?不知道如何让老客户转介新客户,怎么办?课程收益:●客户筛选:通过学习银行客户筛选的4招24式,全方位无死角的掌握从海量的存量客户中筛选出

杜晶晶《内勤行长履职及服务管理能力提升》

课程背景:“十四五”期间,我国大力发展数字化经济,在数字化发展方面增加了很多力量。数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商

李平凡《银行管理即是知行合一​——执行力七阶与教练式沟通》

课程背景:在咨询项目辅导中,长期和银行一线接触下来深深感到,银行管理者的管理素养与能力是银行发展的重要基础,这一观点得到了很多银行高管的认同。银行不缺业务骨干,而缺优秀的管理者,尤其是来自夯实基础的骨干人员的成功转型案例。在这样的背景和挑战下,帮助那些因业务能力强,未来极具发展潜力的银行管理者明确角色认知,提升管理素养,掌握如何提升员工执行能力已经变得尤为重要。银行管理者要想提高员工的执行力需要做

蒙华《商业银行全面风险管理与监管评级实务》

课程背景:在全球金融市场深度融合与国内金融改革持续深化的当下,商业银行面临的风险日益复杂多变。一方面,随着利率市场化进程加速,利率波动加剧,商业银行的利差空间受到挤压,利率风险显著上升;另一方面,金融创新层出不穷,衍生金融工具的广泛应用在带来机遇的同时,也潜藏着巨大的市场风险和操作风险。此外,宏观经济环境的不确定性、政策法规的频繁调整,都对商业银行的风险管理能力提出了严峻挑战。监管评级作为衡量

刘晓霞《卓越支行长科学管理转型与提升》

时间:2天2天课程是一个系列:课程时间视银行需求,可2天全选,也可拆分,挑选其中所需要的一天。授课内容:第一天《支行长目标管理与营销策划》,第二天《目标执行力落地与员工管理》。授课对象:支行长(网点负责人)培训形式:授课+情景演练+思维训练课程特色及银行客户六大收益:1、本课程集科学管理、现代管理经典理论与银行实践的结合凝练而成,不仅系统介绍了科学管理论,同时把银行的管理经验穿成一