银行培训
宋海林《对公客户经营之道——支行行长篇》
主讲:宋海林【课程背景】打造企业级客户运营增长体系,成为主流客户的主办行、首问行:l需要不断深化行业专业化能力,做好细分行业和目标客户的选择l需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点l需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推
王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》
培训对象:银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要:<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经
徐军《开门红策略与开门红营销活动策划》
课程收益:1) 学习开门红期间如何快速策划一场成功的营销活动;2) 掌握活动实施过程中的“18323”原则及客户成交策划;3) 学会开门红间各种活动的策划与设计;4) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧;5) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧;6) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧;7) 掌握网点微课堂的实施流程与技巧;8) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。课
杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》
迎难而上 蜕变之旅课程背景:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商业模式,更好服务新发展格局,重塑核心竞争力
龙鑫《个金存款与代发薪营销管理实战》
主讲:龙鑫老师【课程背景】激烈竞争与客户流失:当前零售银行面临同业资金争夺白热化,客户资金分散于多个平台,传统揽储方式效率低下,急需创新策略提升行外吸金能力。客户需求多样化:高净值客户、小微企业主等群体资金属性差异大,传统“一刀切”营销模式难以满足其个性化需求,亟需精准分类与场景化服务。工具与技术滞后:多数银行依赖人工分析客户数据,缺乏智能工具支持,导致客户触达效率低、方案匹配不精准,错失吸金机会

