银行培训

陈国辉

陈国辉老师简介银行机构《反洗钱反电诈反假风控》系列版权课程培训讲师银行机构反洗钱合规风控专业讲师12年银行反洗钱、反电诈、反假风控授课经验400多家银行机构特聘讲师与咨询顾问多家银行机构总行和省行级金融培训学院特聘讲师授课特点1、条理清晰,表达清楚,思维活跃,互动教学2、内容详实,结构严谨,重点突出,浅显易懂3、解读法规,分析案例,总结归纳,易于实践主讲课题1、银行机构《反洗钱》系列课程(1)《反

宋海林《对公客户经营之道——支行行长篇》

主讲:宋海林【课程背景】打造企业级客户运营增长体系,成为主流客户的主办行、首问行:l需要不断深化行业专业化能力,做好细分行业和目标客户的选择l需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点l需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推

吕攀

吕攀老师简介- 银行小微金融业务实战专家 德国国际合作机构(GIZ)金融发展项目咨询顾问法兰克福财经管理大学国际咨询服务部银行咨询顾问中德小微金融咨询集团项目经理/高级银行顾问小微金融业务体系搭建专家13年银行从业及咨询培训经验曾任:中原银行总行微贷/零售信贷技术输出中心总经理

汤红

汤红老师简介资深银行风险管理专家20年商业银行工作经验10年银行业培训实战经验国家认证金融经济师/风险管理师中山大学特邀讲师银行业协会特邀讲师资深银行合规管理讲师汤老师长期致力于银行风控领域的研究,在信贷业务风险管控、柜面业务内部控制、不良贷款清收方面有真知灼见,并结合银行实际研发了《信贷业务的精细化管理与风险管控》、《强监管时代银行案件防范与合规管理》、《柜面操作风险防范与内部控制

王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》

培训对象:银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要:<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经

徐军《开门红策略与开门红营销活动策划》

课程收益:1) 学习开门红期间如何快速策划一场成功的营销活动;2) 掌握活动实施过程中的“18323”原则及客户成交策划;3) 学会开门红间各种活动的策划与设计;4) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧;5) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧;6) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧;7) 掌握网点微课堂的实施流程与技巧;8) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。课

杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》

迎难而上 蜕变之旅课程背景:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商业模式,更好服务新发展格局,重塑核心竞争力

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任:农业银行|业务部经理擅长领域:企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

龙鑫《个金存款与代发薪营销管理实战》

主讲:龙鑫老师【课程背景】激烈竞争与客户流失:当前零售银行面临同业资金争夺白热化,客户资金分散于多个平台,传统揽储方式效率低下,急需创新策略提升行外吸金能力。客户需求多样化:高净值客户、小微企业主等群体资金属性差异大,传统“一刀切”营销模式难以满足其个性化需求,亟需精准分类与场景化服务。工具与技术滞后:多数银行依赖人工分析客户数据,缺乏智能工具支持,导致客户触达效率低、方案匹配不精准,错失吸金机会