银行培训
刘俊文《财神有约——客户经理卓越成长训练》
课程背景：在2018年银行业严监管的大背景下，银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。1.业务量的简单增长：量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求2.无差别服务的困境：无差别服务最大的问题是无法留住价值客户，结果就是让普通客户“驱逐”优质客户，从而导致大客户流失；3.产品导向的问题：把银行卡、信贷、电子银行等金融产品简单地推给用户，不但
杜晶晶《支行长核心竞争力提升》
课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1. 员工工作任务重、压力大，使得无
龙鑫《零售客户经理高阶营销能力提升：渠道×圈层×私域实战策略》
主讲：龙鑫老师【课程背景】当前，零售金融行业面临数字化转型加速、高净值客户需求多元化及市场竞争白热化的三重挑战。客户行为线上化迁移、圈层化特征凸显，传统获客模式难以满足精准渗透与深度经营需求。同时，私域流量运营成为银行提升客户黏性与转化效率的核心战场。基于此，本课程聚焦“渠道×圈层×私域”三维实战能力升级，助力零售客户经理突破增长瓶颈。【课程收益】应对趋势：解析高净值客户行为变迁与银行渠道数字化转
余建军《银行领导力转型与效能提升新动能》
[ 课程背景]一、如何领悟执行高层战略决策目标？如何以战略统率全局？如何保障战略落地目标达成过程可控？如何以效能提升来引领管理转型操作和日常管理？如何宣贯管理转型的迫切性和必要性？如何提升管理理念？如何改变工作作风？如何把握整合组织的七大关键步骤？如何了解员工的真实想法？如何凝聚不同类别的群体？如何鼓舞士气？如何激励团队？如何激发行为/引导行为/保持行为/归化行为？如何激发动能转化效能
郑奕《银行支行行长营销实战训练》
课程背景：支行行长作为网点最高端的理财经理，你是否经常有这样的遭遇和困惑：■工作太忙，杂事太多，根本没有时间按规范联系和维护客户；■网点高端客户电话约见成功率低，客户貌似总是那么忙；■这个产品客户不满意，那个产品客户不放心，完全把不住高端客户购买理财产品的脉搏；■需求探寻难，产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未必听得懂；部分产品客户强烈抵触，根本不给呈现机会；做了呈现之后客户总是“再考虑一下”
王晓飞《新财富格局中银行网点的营销能力重塑》
课程背景“在金融科技飞速发展、客户行为模式不断变化的今天，银行网点如何迎接数字化转型的挑战与机遇？面对日益激烈的金融市场竞争，我们如何利用全域营销的理念和方法，结合私域流量的有效运营，构建银行网点的差异化竞争优势，进而提升客户黏性、增强产能，并最终实现银行业务的持续增长和品牌价值的有效提升？”本课程将围绕这些问题，深入探讨新金融生态下银行网点的全域营销与私域流量运营策略，助力银行网点在变革中抓住机
