舆情管理

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孙海蓝《二十大精神引领下的综合服务及新媒体舆情与危机管控技巧》

【主讲：孙海蓝】【时间：2天 】【前言】毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。” 如何践行总书记提出的“五个坚持”：办文、办会、办事，提升服务意识，增强支撑能力，保障公司高效有序运转。在新时期，管理者如何通过新闻媒介去宣传企业，做好企业的新闻发言人，不仅要会说还要会控制舆情危机，在互联网时代每个管理者都是企业代

人力资源 2025年04月10日 0 点赞 717 浏览

杨立《企业舆论风险防控与危机公关应急处理》

主讲老师：杨立【课程背景】网络，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。 如何充分认

管理运营 2025年05月27日 0 点赞 708 浏览

程卓《突发事件危机管理与舆情应对》

课程背景：安全是发展的前提，发展是安全的保障。当前，我国各项事业的发展已经进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期。随着新媒体尤其是社交媒体的飞速发展，企业面临越来越多的危机风险，产品质量、劳资纠纷、安全事故、企业管理、员工私德、关联事件、股权变更、广告宣传、同行竞争、规章制度等等都有可能会引发品牌危机，企业品牌危机风险如何评估、企业风险管理应急预案如何做、企业突发事件如何应对、

管理运营 2025年07月16日 0 点赞 651 浏览

张勇《互联网危机和舆情管理与媒体应对》

课程背景：危中有机，危机处理好了是一场机遇，处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力，突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展，优秀的企业总是能够防患于未然，优秀的管理者总是能料敌先机，提前布局做好预防，这都是危机管理的典范。往事越千年，弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进，我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多，世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇

营销管理 2026年01月07日 0 点赞 235 浏览

孙玮志《危机舆情管理与媒体表达》

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情问题频出，涉及各类行政、企业、事业单位，稍有不慎，就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解

职场效能 2025年12月23日 0 点赞 234 浏览

郭宣婷《“转危为机”——厅堂突发事件与舆情防范化解》

课程背景：在企业同业竞争压力巨大、网络金融发展迅猛的今天，客户对企业工作人员的要求越来越高、维权意识越来越强，而客户对于服务期望值的升高，往往伴随着满意度的下降，以及抱怨、投诉比例的上升，网点服务人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，本着妥当处理、追求客户满意的宗旨，充分化解客户不满的情绪，提升客户对企业的忠诚度，避免舆情风险。但是要做到这些，只掌握服务技巧远远不够。因为即使懂得技巧

银行课程 2026年01月07日 0 点赞 234 浏览

田付

田付老师是舆情管理与公文写作专家，复旦大学新闻学硕士，17年实战经验。曾任深圳市级政府公务员、富士康品牌总监、中节能铁汉董事长助理，执笔厅级领导署名文章100+份，成功化解数百起舆情事件，构建跨国舆情管理机制，擅长AI赋能公文写作、舆情危机应对。

公文写作 2026年03月24日 0 点赞 70 浏览

金鑫

金鑫老师是拥有15年知名企业品牌管理经验+4年权威媒体平台背景的品牌公关与危机应对实战专家，毕业于中国政法大学，曾获前海高级人才引进奖、深圳产业及创新人才奖等荣誉，著有书籍《城市治理创新实践研究》。原北京电视台《法治进行时》栏目编导，曾任腾讯科技市场公关总监、万物物业集团品牌&公关总经理、天立国际总裁助理&首席品牌官。推动天立国际品牌价

危机公关 2026年03月24日 0 点赞 66 浏览

田付《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》

田付老师《网络舆情破局术》课程，系统讲解全媒体时代特征与舆情影响、网络舆情危机成因与周期、舆情风险防范、舆情管理体系建设（监测技巧、研判方法、分级预警制度）、舆情应对六大策略以及舆情报告撰写，帮助组织建立完善的舆情防范与危机处置体系。

职场效能 2026年03月26日 0 点赞 55 浏览