形象礼仪
乔云《银行柜面人员服务形象礼仪》
悦纳自己 处处见礼主讲:乔云老师【课程背景】银行作为一个重要的金融机构,在公众心目中扮演着很重要的角色。优质的银行服务和有形形象可以树立一个良好的品牌形象,在市场上树立突出的地位。银行在竞争中将会围绕服务进行比拼,一家银行提供更好的服务和更专业的柜台形象,将会留住那些苛刻的高净值客户和业务量大的客户,从而增强银行的竞争力。银行是靠服务赢得客户的行业,银行服务和柜面人员的形象直接反映了银行文化和价值