大客户管理
胡晓《大客户开发管理与风险管控》
课程背景：社会资源是有限的，企业资源更是有限的，如何把有限的资源投入到能获取更大回报的地方，一直是企业讨论研究的领域。80%的利润是由20%的大客户带来的，80%的售后问题则是由那80%只带来20%利润的普通客户带来的，由此可见大客户的重要性。但现实情况就是，不仅普通客户会流失，大客户一样也会流失，这对B2B的企业来说是一种莫大的压力。如何开发优质的大客户，如何管理好现有的客户是一门重要的学问，这
吴越舟《政企大客户销售与管理》
【课程背景】政企大客户销售是所有销售类型中步骤最多，流程最复杂，周期最长，销售成本高，涉及客户多个部门和多个角色，不可控因素多、风险大，也是销售难度最大的一种销售模式。作为政企大客户开发与管理专家，吴越舟老师凭借三十余年政企客户销售与团队运营管理、客户培训与项目咨询经验，系统总结了华为、小米、三一重工、金发科技、汇川技术等国内外优秀公司政企大客户销售理念和成功路径，包括销售步骤和流程、团队角色分工
汪奎《政府大客户的高层关系突破》
【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、中高级销售人员，也适用于企业其它致力于提升政府央企大客户营销能力的员工。【学员收获】本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制
王程《大客户管理 — 华为大客户营销与管理》
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，大客户已成为企业持续增长的核心动力。华为从2006年苏丹项目失利到全球市场份额第一，其成功的关键在于构建了“战略洞察→价值设计→铁三角协同→LTC闭环”四位一体的大客户经营体系。截至2024年，该体系支撑华为实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%、单客户生命周期价值提升350%的卓越成果。然而，当前90%的企业在大客户经营中仍面临四大核心痛
陈培松《大客户开发与维护》
课程目标：1.认知大客户特征，养成客户分类习惯；2.掌握大客户销售方法，更新销售观念；3.把握大客户销售技巧，提高销售成交能力；4.做好大客户客情维护，培养客户忠诚度。授课时间：1-2天授课对象：销售人员课程纲要：一、大客户认知1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.关注大客户采购的要素5.大客户销售基本步骤6.大客户销售漏斗二、大客户销售内功修炼1.
易萍《赢在关系力：大客户开发与高效管理实战营》
锁客·增值·共赢：大客户全生命周期管理系统课主讲：易萍老师【课程背景】在全球会展与文旅融合趋势加速演化的大背景下，大客户不再只是销售交易的对象，而是企业长期价值共创的重要“资产”。青岛国信会展酒店发展有限公司，作为青岛市属重点国有企业和城市会展文旅融合发展的龙头力量，正处于高质量发展与品牌升级的关键窗口期。公司旗下覆盖会展、酒店、会议、旅游等多元业务板块，承接大型国际会议、高端商旅接待、政企活动与
