危机管理
马龙照《突发应急事件危机管理》
主讲老师:马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【课程时长】6小时【课程大纲】一、危机管理1、 什么是危机管理? 舆论传播与危机管理的关系? 企业的危机防火墙有哪些? 危机公关的对象有哪些?2、为何要做危机管理? 管理学减法:100-1=0 个体事件转向公共事件 危机认知三无现象 危机发生的三大规律3、危机管理包

