付曼田

付曼田《商场现场服务核心能力提升训练营》

付曼田老师《商场现场服务核心能力提升训练营》课程,针对商场一线服务人员与售后服务人员,以"意识-形象-场景-应急"为主线,涵盖服务意识唤醒、职业形象速成、核心场景深度实操、客诉应急处理入门四大模块,掌握精准接待指引四步法、客诉应对五步速效法(LEARN简化版)等核心工具,结合50%情境互动演练,实现学得会、用得上、搞得定的三大课程目标。

付曼田《礼赢服务力AI+——通用类卓越服务礼仪提升与沟通应对》

付曼田老师《礼赢服务力AI+——通用类卓越服务礼仪提升与沟通应对》课程,针对服务岗位人员,涵盖服务意识重塑、职业化形象、接待标准、高情商沟通四大模块,结合AI情景模拟与50%互动演练,掌握深度服务核心与乔哈里窗沟通模型,提升企业整体服务效能管理水平。

付曼田《AI+优质物业服务意识提升和服务礼仪实操训练课程》

付曼田老师《礼赢服务力AI+——优质物业服务意识提升和服务礼仪实操训练课程》,针对物业公司一线人员与管家,涵盖礼仪认知、服务意识、职业形象、日常服务四大模块,结合AI情景模拟,掌握服务意识五要素、七声十七字标准用语、不同岗位礼仪规范,提升客户满意度与物业费收缴率。

付曼田老师《有温度的服务:政务窗口沟通艺术与职业素养》

付曼田老师《有温度的服务:政务窗口沟通艺术与职业素养》课程,针对基层政务窗口工作人员,涵盖化危为机、筑基提效两大模块,通过微笑四步法、三点法、金字塔结构等工具,结合情景互动演练,掌握应急沟通技巧与接待七步曲,提升政府公信力与群众满意度,展现专业政务形象。

付曼田《礼赢服务力AI+——门店优质服务与服务礼仪》

付曼田老师《礼赢服务力AI+——门店优质服务与服务礼仪》课程,针对门店经理、店长及销售人员,涵盖服务意识、职业形象、接待礼仪、购物行为模拟四大模块,结合AI情景演练,帮助零售门店打造有质感有温度的服务,提升客户体验,实现"赢在门店、抗衡电商"的战略目标。