刘少顺《认知提升：企业内部控制与风险管理落地实践方法论》

维度

显性可量化收益（工具/技能）

隐性不可量化收益（认知/行为）

工具层

掌握3套敏捷诊断工具（风险热力图/控制成熟

度矩阵/流程穿行清单）

建立风险量化思维习惯

获得5个业财融合控制模板（采购/销售/资金）

行为层

演练3类高风险场景决策（供应商舞弊/库存异常/资金安全）

破除“控制=复杂”的认知误区

输出企业专属《关键控制点优化清单》

强化跨部门协同意识

结果层

降低操作风险损失30%+（实证案例数据）

形成“风险控制即生产力”的战略共识

缩短流程冗余环节50%时间（工具应用效果）

痛点场景

解决方案

核心知识点

实战工具/案例

时间

一、为什么内控体系总在“纸上谈兵”？（老板与风控总监的认知鸿沟）

1.1 企业生命周期中的内控致命盲区

- 初创期：效率优先下的控制缺失

案例：某智能硬件公司融资后爆发的渠道舞弊

第1天上午

- 成长期：扩张中的授权失控链

- 成熟期：大企业病催生的形式主义

1.2 管理层认知的三大误区

- 误区1：内控=财务部职责

测评：企业内控健康度自检表

- 误区2：严控=降低效率

- 误区3：合规=应付审计

1.3 监管趋势与真实代价

- 最新《企业内控指引》核心条款

数据：上市公司内控缺陷处罚案例分析

- 风险损失量化模型（直接损失/商誉损失/机会成本）

中午休息1.5小时

二、如何把复杂的框架变成“轻量武器”？（中小企业也能用的敏捷方法论）

2.1 COSO框架的实战化裁剪

- 五大要素的优先级排序（中小企业聚焦2点）

工具：控制措施成本收益分析矩阵

第1天下午

- 控制活动的“二八法则”应用

2.2 业财融合下的关键控制点设计

- 销售端：客户信用动态管控

模板：业财风险控制点地图（含IT系统字段）

- 采购端：供应商准入黑名单机制

- 资金端：付款三级预警模型

2.3 让业务部门主动配合的激励设计

- 风控指标纳入KPI的权重设置

案例：某快消企业销售团队风控奖励方案

- 流程优化收益可视化方法

三、怎样让风险防控从“成本中心”变“利润中心”？（风险量化与业务增长的平衡术）

3.1 四类高危风险的量化评估模型

- 财务风险：资金链断裂预警公式

工具：风险热力图生成器（Excel自动化）

- 运营风险：库存周转安全阈值

- 合规风险：罚金概率树分析

- 战略风险：新市场进入风险评估矩阵

3.2 风控投入的ROI测算框架

- 控制成本 vs 损失减少的平衡点计算

演练：跨境电商企业物流风控方案选择

- 保险/内控/外包的决策树

3.3 风险数据驱动业务决策的实战路径

- 客户信用数据用于销售策略调整

案例：某装备制造商利用风控数据压降成本8%

- 供应链风险数据指导采购议价

四、当突发风险来袭，高管如何“快速止血”？（危机中的关键48小时行动清单）

4.1 危机分级响应机制

- 一级（生存性危机）：现金流应急方案

模板：危机响应决策流程图

第2天上午

- 二级（发展性危机）：供应链中断备份

4.2 利益相关者沟通话术设计

- 对内：稳定团队的核心沟通点

演练：产品质量风险曝光后的发布会模拟

- 对外：媒体/监管机构回应原则

中午休息1.5小时

五、从“方案”到“执行”的最后三公里（跨越部门墙的落地七步法）

5.1 高管层必须亲自推动的3件事

- 季度风险汇报机制设计

工具：内控落地责任分配矩阵（RACI表）

第2天下午

- 跨部门风控联席会规则

- 内控问责红线清单

5.2 让制度活起来的文化渗透策略

- 风险情景化培训（销售/采购专场）

案例：制造业车间内控漫画手册

- 员工举报机制的匿名设计