主讲人：韩迎娣

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、社群关系与社群商业

1、思维创新技术路径

2、社群是社交关系的放大

Ø 社群不改变社交地位

Ø 社群适度放大了社交关系

Ø 社群天然是分布式的

Ø 社群增加交互频次，但改变关系强度很难

Ø 有强关系的社交，才让社群更有价值

Ø 利用社群的能力与自建、运营社群是两种不同的能力

3、有生活味，才有商业味

4、社群商业化模式

Ø 基于社群自然商业模式

Ø 异化状态的商业模式

Ø 有组织的社群商业模式

5、社群与主流商业结合，是主流商业的放大

6、关系让渡是关键，关系让渡三个前提

Ø 内容共情

Ø 有强认知

Ø 从终端延伸到KOC

案例讲解

二、社群营销与用户经营

1、社群密度即流量

Ø 社群放大流量

Ø 社群创造流量

2、社群连接B端C端

Ø 社群电商的密度

Ø 内容通过传播链形成的密度

Ø 依赖其他商业组织的密度，形成社群密度

3、社群营销模式：IP+社群+场景+电商

4、社群营销策略

Ø 精细化建群

Ø 标签化运营

5、社群营销，从0到1

6、社群营销实战四个步骤

Ø 社群营销目标

Ø 用户

Ø 内容输出

Ø 活动转化

7、用户特点

Ø 用户结构

Ø X、Y、Z世代

Ø 用户信息标签化

Ø 用户画像消费场景

Ø 用户画像标签体系

8、用户营销与行为分析

Ø 用户分群

Ø 用户行为分析模型

Ø 让用户乐于传播

9、用户增长系统

Ø 用户增长框架

Ø 用户生命周期

Ø 用户AARRR体系

10、用户与应用场景关系

案例分析、讨论与讲解

三、社群营销场景与落地流程

1、什么是应用场景

2、应用场景服务与用户关系

3、社群营销活动策略

Ø 个性化营销与用户细分

Ø 一致化内容策略

4、内容营销在场景里的应用与运营方法

Ø 向细分用户传达精准内容信息

Ø 核心内容与用户关系

Ø 打造丰富的分层分类

5、社群营销落地流程

Ø 产品设计

Ø 利益点设计

Ø 推广素材

Ø 营销工具

Ø 种子用户

Ø 分销群运营

Ø 引流到店

Ø 开拓建群

Ø 社群打造

Ø 地推执行

Ø 裂变活动

6、社群营销闭环

7、数据解析，洞察真实兴趣与社群关系

案例分析与讲解