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品牌管理需要战略思考和科学管理

  在全球一体化的环境下,中国品牌要保持持久的竞争力,打造品牌的国际竞争力是其中非常重要的一环。“这是中国企业界面临的一个战略性课题”,中国人民大学经济学院刘元春院长在接受采访时表示。

  2012第二届中国品牌力指数(C-BPI)调查结果显示,本土品牌成长迅速,挑战国际品牌的能力不断增强。在2011年和2012年都调查的105个行业中,今年有18个新晋行业领先品牌,其中有4个是本土品牌取代了国际品牌而成为行业冠军。本土品牌“制造”优势明显,但营销和研发能力亟待提高。

  北京大学国家发展研究院张黎教授指出,企业要树立从战略层面考虑品牌管理的思想,制定长期品牌化经营计划,并通过品牌管理体系来保障对消费者诉求变化的洞察和理解。

  C-BPI在帮助企业提升品牌管理上发挥着越来越重要的作用

  作为与国际接轨、国内新创的品牌价值测定模式,C-BPI是在中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见的连续研究。通过C-BPI指数发布,帮助各界了解行业品牌竞争力,确定各品牌在行业内所处的位置,引导企业建立品牌战略管理体系,最终实现品牌力提升,促进产业升级。

  C-BPI于2011首次发布,至今发布了两次,目前其调查区域覆盖全国30个城市,调查对象为15岁到60岁之间的常住居民,总样本数量为13500个;调查所覆盖行业达到152个,覆盖了国内居民生活中所涉及到的、比较成熟的消费品和消费服务行业;涉及被评价的主流品牌达到6800多个。

  随着C-BPI的连续发布,其社会影响力不断增强,价值日益彰显。包括工信部在内的相关品牌主管部门根据C-BPI年度报告及时掌握了国内品牌以及产业的发展状况,为政策制定提供了数据基础。包括三星、中粮、强生、好丽友、永和大王等在内的众多企业利用C-BPI评价结果进行品牌传播,向利益攸关方展示其品牌价值;采用C-BPI数据作为其品牌决策和构建品牌管理体系的依据。国内外多家大学、研究机构将C-BPI数据作为基础研究数据使用,包括投资、咨询机构在内的相关社会机构将C-BPI指标及指数作为评估品牌价值和品牌服务的重要参考。特别要提到的是,今天C-BPI已经成为引导中国消费者理性消费的风向标。

  目前,C-BPI已经成为消费者,企业信赖的品牌评价制度。作为中国品牌建设基础工程,其在推动中国品牌发展所发挥的重要作用得到了相关政府部门的高度重视。继工信部苗圩部长于今年3月2日做出“做好品牌指数工作,为工业和信息化部提高工业产品质量,加强品牌建设工作提供有力抓手”的重要指示后,工信部于6月13日专门就推进C-BPI研究和应用工作下发文件(工信科简函【2012】311号),要求加快C-BPI数据服务系统建设,为政府和社会提供在线数据服务,在数据服务基础上为企业提供“C-BPI年度行业领先品牌”认可服务。

  自主品牌战略是一个系统工程

  不同于那些受金融危机影响表现低迷的发达国家市场,近几年中国市场依然在不断扩大,众多国际著名品牌以及中国本土品牌各显神通。正如著名品牌专家David A. Aaker教授所说,竞争越是激烈,消费者对品牌的偏好会越强,因此企业更应从战略高度全力以赴进行品牌经营。

  在我国,品牌培育工作已经上升到前所未有的战略高度。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》更明确提出,要“推动我国自主品牌建设,提升品牌价值和效应,加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业”。

  “实施自主品牌战略是一个系统工程,需要社会各方面的努力,形成企业为主、政府推动、社会参与的品牌建设机制。”工信部党组成员、总工程师朱宏任表示。根据发达国家经验,支持建立一个品牌评价系统应是可优先考虑的抓手之一,它既可以为企业的品牌战略制定和品牌管理提供参考,起到公共产品职能;同时又可以有助于为引导更多的社会资源进入品牌建设领域(例如,有了有公信力的品牌价值评价,可以帮助企业实现品牌抵押贷款等)。

  中国当前正处于从“中国制造”向“中国品牌”迈进的过渡阶段,需要一种很科学、简洁的体系来向社会各界传达消费者对产品的评价,这种体系将成为一种真正的独立、公正的、具有公信力的品牌补贴,中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称C-BPI)正是一个合适的选择。

  三星:2012C-BPI手机、彩电、显示器行业领先品牌

  乐扣乐扣:2012C-BPI中国保鲜盒行业领先品牌

  三星电子获得了2012C-BPI彩电、手机、显示器行业“行业领先品牌”殊荣,我们非常重视在中国市场的这个成功。早在2001年,三星电子将中国从生产基地概念转变为重要的海外业务与品牌拓展市场,投资重心也由以往的单纯的生产制造向包括研发和市场开拓的全方位投资转变。三星认为,未来将充满变革,而中国将是主导这一变革的国家,21世纪企业的生存状况很大程度上取决于在中国市场的胜败,因此三星中国将成为三星(集团)的第二个事业基地。

  三星的成功,除了因为我们始终秉持“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”理念之外,还得益于我们坚持创新,坚持将全球领先的科技产品带到中国市场,以消费者为中心开展产品研发、设计、营销等一系列有效的工作。以2012年为例,在电视领域,通过智能内容(Smart Content)、智能互动(Smart Interaction)以及智能升级(Smart Evolution)三大支柱,三星将未来电视呈现于当下;在手机领域,三星电子推出了开创大屏手写时代的GALAXY Note智能手机、全球率先一款投影智能手机GALAXY Beam、拥有Android 4.0系统的GALAXY Tab 2系列平板电脑、以及最强四核旗舰三星GALAXY SⅢ,推动智能手机迈向一个接一个的发展新高;在显示器领域,2012年,三星推出的“福韵”系列显示器依然坚持主打中国元素,契合了中国消费者的需求与体验,再次深受中国消费者的热捧。

  三星将坚持以前瞻性的战略眼光进行整体品牌战略管理,高度关注产品的工业设计、功能配置,不断满足消费者对时尚、品位、精神体验方面的需求;并通过一系列卓有成效的市场营销方式,使得三星电子崭新的高品质的形象和消费者需求的生活化的产品深入人心。

  (受访者:中国三星高层领导)

  乐扣乐扣感谢中国企业品牌研究中心开展的C-BPI品牌调查工作,也感谢广大消费者一直以来对乐扣乐扣的信赖和喜爱,相信这也是和我们一直以来所坚持的“尊重环境和人类的企业”的这一企业理念分不开的。由此我们更加珍惜和坚持这一理念,以引领“健康、环保、安全的生活方式”为己任。

  (受访者:乐扣大中华区总裁 安秉国)



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