腾讯科技讯  11月29日消息， 。该报告采访了20个国家的10789名互联网用户、通过在线样本库，并由知名企业市场调研公司Redshift Research为互联网协会实施完成。

以下是今年围绕着一系列话题调查的主要发现：

在线隐私和身份

尽管用户知道他们与一家网站或服务共享个人数据，但多数用户（80%）并不总是阅读隐私政策。比例较大的用户（12%）承认他们从不阅读隐私政策。

在登录到在线服务的用户中，只有半数会选择登出。

19%的受访者曾意识到个人数据被以未曾预想到的方式使用。最常见的后果是：未经同意的通讯、个人数据被盗、私人数据公开、假冒身份、经济损失。

互联网、经济和协会问题

近三分之二的受访者同意或强烈同意互联网将在解决全球问题上发挥重大作用，包括降低儿童死亡率（63%）、改善孕妇保健（65%）、消除极端贫困和饥饿（61%）、防止贩卖儿童和妇女（69%）。

相当高比例的受访者同意或强烈同意互联网将增加全球贸易和经济关系（81%），提高教育质量（80%）、改善自然灾害中的应急响应（77%）。

大部分受访者强烈感觉到互联网将在改善商业、科学和技术领域发挥重要作用，比如：拓展产品和服务的可用性（66%），允许企业家在全球开展业务（65%），提升科学技术并创造出技术上公认的劳动力（61%）。

互联网态度

98%的用户同意或强烈同意互联网对于知识和教育的访问必不可少。

愈80%用户同意或强烈同意互联网将在个人生活乃至全社会发挥积极作用。

近75%的用户强烈同意互联网的接入允许他们获得任何感兴趣的信息。

一般互联网使用率

互联网用户几乎普遍（96%）表示，他们每天至少访问一次互联网。

愈90%的全球受访互联网用户表示，他们使用社交媒体，其中60%的人每天使用，相比2011年增长10%。

在提升互联网使用率的众多因素中，连接速度（73%）和可靠性（69%）排位稍高于更为廉价的月资费（68%）。其它因素还包括通过本地语言访问更多内容（50%）、更多政府在线服务和社区服务（49%）。