在某种程度上，广泛的社会资源，良好的社会关系可以促进创业者成功，但是，如果过分依赖关系而忽略了企业内在品质的提高，那么创业者终将失败，因为关系不是企业的核心竞争力，关系随时会不存在。

2008年4月6日，新东方校长俞敏洪在创业英雄会上作演讲时就提醒创业者：“不要抱怨这个社会是要靠关系的，不要抱怨这个社会不公平，如果真有那么多不公平的，我和马云又是怎么走出来的呢？”同样，马云在中央电视台《赢在中国》栏目上这样也曾说：“我没有关系，也没有钱，我是凭着自己扎扎实实的努力，逐渐走向成功的一端的。我相信关系特别不可靠，也不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在地创造价值，坚持下去。”

马云在选择自己的创业环境上的决定，也充分体现了他对关系是靠不住的观点。

事实上，在阿里巴巴的发展过程中，上海和广东的两位省级一把手都对马云寄予了足够的关注，这样的关系好像可以让马云得到足够的好处，但马云却看得非常清楚，因为马云知道“关系最不可靠”。

其实，马云曾把公司总部放在上海，他在淮海路租了一个很大的办公室，装扮得很漂亮，心里也觉得可以利用一些关系来发展阿里巴巴。结果那年他特别累心，招聘不到企业发展所需的专业人才。最后，马云决定从上海撤离，先是选定了北京，最后觉得还是回杭州好。

马云说，感觉当时上海“怕我们这样的创新公司”，“因为上海比较喜欢跨国公司，上海喜欢世界500强，只要是世界500强就有发展，但是如果是民营企业刚刚开始创业，最好别来上海”。让马云感受比较深刻的是，在上海人看来“我们都是乡下人”。

马云开始产生对关系的不信任，还源于另一件事。1996年初，中国黄页正面临着资金匮乏、资源匮乏、信息匮乏的困扰，曾经一度马云都没有钱给员工发工资。处于内外夹击中的中国黄页，为了活下去，马云决定找一个靠山，所以就与杭州电信合作。1996年3月，中国黄页将资产折合成60万人民币，占30%的股份；杭州电信投入资金140万人民币，占70%的股份。

但不久双方就出现了分歧，马云的战略目标是打造中国的雅虎，为此制定了一系列品牌培育策略，而杭州电信却急于赚钱。几个月后，双方矛盾日益加深，马云提出的所有经营方案几乎都被大股东否决。再也无法忍受的马云，为了保住中国黄页，愤然提出辞职。

事实上，关系不是生产力。商业的最终目的就是要得到利润，如果创业者不能给合作伙伴带来利润，那么创业者和合作伙伴的关系也就形同虚设，毫无价值。马云一直强调：“不要相信关系，世界上最靠不住的就是关系，你需要做的就是保证对你的客户的真诚度和满意度。要想创业成功，踏踏实产地经营企业。”良好的社会关系可以助你一臂之力，但那绝不是你可以完全依赖的因素。

别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

做小了，一定要做到独特。

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

世界上最不可靠的就是关系。

不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

有时候死扛下去总是会有机会的。

所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

年代的人不要跟年代，跟年代的人竞争，而是要跟未来，跟年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
 
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

多花点时间在你的其他员工身上。

什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

什么都想自己干，这个世界上你干不完。