情绪管理
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陈飞《客户服务人员情绪管理与服务应对提升》

陈飞《客户服务人员情绪管理与服务应对提升》
主讲：陈飞老师【课程背景】随着社会数字化转型加剧，企业的服务难度和复杂度也在提升，尤其是服务渠道多元化，客户心理期望值升级，舆情传播加，加上近年来政策法规倒逼服务升级。企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战，比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升，甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境，比如：u&nbs
职场效能 2025年11月22日

陈巧珍《职场情绪与压力管理》

陈巧珍《职场情绪与压力管理》
主讲：陈巧珍【课程背景】为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”，不少企业尝试各种方式来激励员工，但效果并不理想。根据前程无忧近期进行的“职场人精神压力调查”，结果显示：85%的受访者认为现在的职场给他们带来了压力，29%的受访者认为“有较大压力”，更有7%的受访者认为“压力很大”。可见，职场人被压
职场效能 2025年05月31日

刘上《情绪管理与职场解压》

刘上《情绪管理与职场解压》
课程背景随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,人们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大。新冠疫情的爆发随之带来的隔离、恐惧、不确定性和经济动荡使全球数亿人焦虑情绪加剧，某些人群正表现出“高度的新冠肺炎相关心理困扰”。长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到人们的身心健康,从而对人们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压
人力资源 2025年01月14日

韩军《职场科学解压与情绪调控》

韩军《职场科学解压与情绪调控》
与压力情绪共舞主讲：韩军老师【课程背景】当下的你，幸福吗？ 是否正经历着工作业绩的起起落落，困在情绪低落的怪圈？ 是否正困在亲子关系、伴侣关系等家庭关系的问题中而无力逃避？ 是否遭遇过莫名其妙的人际关系紧张，与成事儿总是擦肩而过？你，可否知道，这些困难和障碍的背后都有着更深层的原因和动力，也只有遵循人性的规律和规则，同时规划好人生，才能找到解决之道。几年来，受疫情的影响，我们都
职场效能 2025年05月08日

吴建民《情绪压力管理》

吴建民《情绪压力管理》
课程背景：目前我们身处VUCA的时代中，社会经济发展多变且动荡，这给身处其中的我们带来了恐慌和安全感缺失。在如此大势下，各行业也要经历不断优化和变革，职场人的情绪和压力问题甚嚣尘上，这不但对其自身的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失，将不利于企业的发展。本课程从“压力调适、情绪管理、思维突破”入手,利用心理学技术，健康理念，学习压力与情绪管理，使职场人快速摆情绪影
领导力课程 2024年09月18日

顾樱英《情绪解压与自我管理》

顾樱英《情绪解压与自我管理》
主讲：顾樱英老师【课程背景】总说自己很忙，可一年到头，却并不知道自己在忙什么，没有任何实质性成果可言每一天都浑浑噩噩的，精力不足，觉得自己干了很多事情，但是，真正有用的没多少“年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去，各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。面对不得不进行的改变，会让我们倍感压力，甚至情感上难以接受，那么，身处这样一个不确定时代的我们，如何获得掌控感缓解压力并且学会和时
职场效能 2025年09月29日

粟长风《豁然开朗—职场压力与情绪管理》

粟长风《豁然开朗—职场压力与情绪管理》
主讲：粟长风老师【课程背景】在当前动荡的企业经营环境中，企业员工面临着前所未有的压力和挑战。焦虑、烦躁、睡眠障碍等心理问题日益凸显，严重影响了员工的工作效率和沟通能力，甚至可能引发心理应激。据临床数据显示，高达80%的内科初诊疾病与压力脱不了干系。因此，关注员工的心理健康，加强心理疏导和干预，对企业来说至关重要。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，通过大量案例分析与场景模拟和讨论，帮助企业员工调整
领导力课程 2025年05月27日

王紫薇《职场人--职场压力与情绪管理》

王紫薇《职场人--职场压力与情绪管理》
主讲：王紫薇老师6课时课程概述：当今社会，激烈的竞争和快节奏的生活使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。健康情绪是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程从“压力调适、情绪管理、思维突破”入手，利用心理学技术，健康理念
职场效能 2025年05月02日

李一卓《管理你的不开心——员工压力与情绪管理》

李一卓《管理你的不开心——员工压力与情绪管理》
主讲：李一卓【课程背景】“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ，据现代医学研究， 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ，有人说“压力 让人远离健康 ，远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ，人无压力轻飘飘 ”。其实， 压力是一把双刃剑，压力适中可
管理运营 2025年11月17日

高睿可《领导者的情绪与压力管理》

高睿可《领导者的情绪与压力管理》
帮助企业高管精英调试情绪疏解压力的心理疏导课主讲：高睿可老师【课程背景】近年企业经营环境较为动荡，对于企业高层管理人员而言面临较大压力，易产生焦虑、烦躁、睡眠障碍等心理压力和情绪问题，工作效率低下，沟通不顺畅，如不加调适，可能导致心理应激。临床数据也表明，80%的内科初诊疾病与压力有关。因此，关心企业高管人员的心理健康，加强心理疏导和心理干预对于企业而言显得尤为重要。白天工作压力大，晚上失
职场效能 2025年06月05日